RESUMOEsta pesquisa realizou uma revisão integrativa da literatura sobre avaliação de desempenho (AD), de modo a evidenciar como a Contabilidade Gerencial pode contribuir para superar as dificuldades de utilização das informações geradas pela AD na gestão organizacional. Trata-se de revisão integrativa da literatura, com análise de 32 artigos, relevantes e com reconhecimento científico, selecionados por meio do ProKnow-C. Foram construídas taxonomias de interseção entre os elementos do Sistema de Avaliação de Desempenho com o conceito norteador desta pesquisa, que indica a função essencial da AD como sendo o aprendizado organizacional. Ainda, apontaram-se as dificuldades na consecução de atividades da avaliação de desempenho que contribuem para a não apropriação das informações geradas pela AD na gestão organizacional. Entre as dificuldades apontadas, nota-se que as atividades estão concentradas na etapa de pensar e estruturar o sistema de avaliação. O acesso do contador gerencial pode facilitar a concepção e a operacionalização da AD. Por fim, apresenta-se a agenda de pesquisa que direciona meios para envolver-se com a AD e trazer a gestão de volta à Contabilidade Gerencial.Palavras-chave: Avaliação de desempenho; Contabilidade gerencial; Gestão do desempenho organizacional; Revisão integrativa.
ABSTRACT
This paper carried out an integrative review of the literature on Performance Management (PM), in order to highlight how Management Accounting can contribute to overcome the difficulties of using information generated by AD in organizational management. It is an______________________________________________________________________________ Revista Contabilidade, Gestão e Governança · v. 21 · n. 3 · p.339-360 · set. /dez. 2018 340 integrative review of the literature, with analysis of 32 papers, relevant and scientifically recognized, selected through ProKnow-C. Intersection taxonomies were constructed between the elements of the performance evaluation system and the guiding concept of this research, which indicate the essential function of Performance Management as being Organizational Learning. Also, we pointed out the difficulties in achieving performance evaluation activities that contribute to the non-appropriation of the information generated by PM in organizational management. Among the difficulties observed and which stand out are the activities in the phase when the evaluation system is thought and structured. The managerial accountant's access can facilitate PM design and operationalization. Finally, a research agenda is presented that directs the channels to get involved with performance management and return management to managerial accounting.