Relações de "não cuidado" de enfermagem em uma emergência: que cuidado é esse?

Abstract

Este estudo qualitativo objetivou compreender as relações de "não cuidado" de enfermagem significadas por pacientes de um serviço de emergência hospitalar. Foram entrevistados 19 indivíduos pertencentes à faixa etária de 35 a 85 anos, provenientes da capital e de cidades do interior do estado de Santa Catarina. Os dados foram submetidos à análise de conteúdo e interpretados na ótica do pensamento complexo. Destacam-se, neste artigo, os significados das relações de "não cuidado" de enfermagem, apresentadas em duas categorias: Não informação, atenção e assistência de enfermagem devida; Comunicação como expressão de "não cuidado". Importa a sensibilidade por parte da enfermagem no seu processo de cuidar, com vistas à promoção da interação profissional-paciente, sendo este reconhecido e respeitado como sujeito de cuidado, como preconiza o código de ética profissional. Urge à enfermagem o avanço na forma de pensar e agir as/nas relações estabelecidas no espaço organizacional em saúde.

A dimensão prática do cuidado de enfermagem: representações sociais de acadêmicos de enfermagem

“…Os resultados evidenciados mostram-se relevantes na medida em que o cuidado é compreendido como um elemento indispensável nas relações humanas para o bem-estar, manutenção da saúde e da própria vida 12 .…”

“…Para que o paciente se sinta realmente cuidado, são necessárias informação e atenção a ele, e ao que estiver a ele relacionado durante a prática da equipe de saúde 12 , o que reafirma a interação como algo inerente ao cuidado, tanto para os enfermeiros quanto para os clientes, e reitera os resultados encontrados na pesquisa em tela.…”

“…E, dessa forma, agem como subsídios para a forma de pensar e de agir na prática do cuidado de enfermagem dos acadêmicos, tanto em fase inicial quanto em fase final do curso de graduação. Portanto, o cuidado terá a função de ser o elo entre seres cuidados e seres cuidadores, que fortalece e potencializa o processo de recuperação na condição de saúde-doença, interrelacionando os demais processos dinâmicos manifestos no ato de cuidar 12 . Porém, para construir suas representações sobre o cuidado de enfermagem, os grupos o associam à questão profissional de formas diferentes, já que os iniciantes utilizam o aspecto profissional voltado às suas obrigações, enquanto os concluintes referem-se aos conhecimentos científicos profissionais e aos aspectos éticos do cuidado de enfermagem.…”

<b>Comunicação entre equipe de enfermagem e pacientes com transtorno mental em um serviço de emergência</b> DOI: 10.4025/cienccuidsaude.v12i1.15830

“…Destarte, por meio dela, abre-se a oportunidade de efetivar o vínculo paciente-profissional, expresso por E.3 e E.4 e, assim, prosseguir com as ações propostas de cuidado (6,10) . Em concordância ao que foi referenciado pelos sujeitos e encontrado em outros estudos (3)(4)(5)(6)(7) , o cuidado de enfermagem é desenvolvido por pessoas e para pessoas. Deste modo, a comunicação é primordial à efetivação do relacionamento interpessoal e é um importante instrumento para o planejamento e o desenvolvimento de tais cuidados.…”

“…Dentre os serviços de saúde, os de emergências são os que apresentam maior dificuldade em estabelecer um ambiente interacional, isto porque ele possui algumas características peculiares, que tendem a torná-lo um espaço, no qual a comunicação é mecanizada e impessoal. Dentre essas características se pode citar: falta de privacidade, ambiente conturbado, desconforto, impessoalidade, longas e desgastantes jornadas de trabalho da equipe de saúde, entre outros (5)(6) . Para tentar mudar este panorama a Política Nacional de Humanização (PNH) recente, preconiza que os profissionais de saúde que atuam em serviço de emergência possuam largo conhecimento além do técnico-científico para prestarem assistência emergencial com qualidade à população.…”