" pelo apoio durante toda a minha vida acadêmica. Ao Viveiro Camará, principalmente aos senhores Henrique e Madaschi pela oportunidade de desenvolver esse trabalho e pela troca de experiência profissional. Ao Professor Dr. Gabriel Adrian Sarries, por me apresentar o "mundo da gestão" e por ter me dado a oportunidade de atuar nele pela primeira vez. Ao Marcelo Marques, pelo carinho, apoio e atenção. Aos amigos Vanderson, José Vitor e Daniel pelo companheirismo. Às amigas Lígia, Juliana Galvão e Juliana Zucchi pelos momentos de alegria. À Catarina, que com sua eficiência, carinho e atenção, faz nosso trabalho se tornar realidade. Aos alunos de graduação Shadia, Igor, Guilherme, Fagner, Rafael e Henry. À todos os funcionários das bibliotecas do IPEF e Central (DIBD), por sua atenção e ajuda.