Professional satisfaction and quality of care in oncology: the vision of health professionals

Abstract

Objective: identifying strategies used by health professionals working in Oncology to achieving job satisfaction, beyond the resources/actions that could mitigate the sources of dissatisfaction and improve the quality of care. Method: a qualitative and descriptive research conducted with 31 professionals of the health team who works in Inpatient Unit Oncology of a General Hospital located in the State of Santa Catarina. The data were collected through semi-structured interview and analyzed according to Content Analysis. Results: the main strategy of the professionals is conducting a work that assists the patient to coping with the difficulties imposed by the disease. Among the resources emerged the increase in staff, multidisciplinary approach, minimizing turnover and continuing education of workers. Conclusion: it highlights the importance of raising efforts towards incorporation of such resources/actions as a way to reducing the wear of the worker

A Visão Dos Familiares Quanto Às Orientações Realizadas Junto À Criança Em Quimioterapia Antineoplásica

“…Além desses dados, foi possível observar que as crianças relataram conhecer melhor os enfermeiros e sentir-se mais à vontade conversando com esses, pelo fato dos enfermeiros ficarem mais tempo com elas (9) . É importante ressaltar que acolher a criança com empatia, com um sorriso ou um simples aperto de mão, estar de bom humor e transmitindo alegria e apoio ao paciente, auxilia tanto a criança a estabelecer um vínculo de confiança com o enfermeiro, como para a própria satisfação deste profissional por estar prestando um trabalho de qualidade (19) .…”

Riscos ocupacionais e intervenções que promovem segurança para a equipe de enfermagem oncológica

“…Um estudo de abordagem qualitativa, desenvolvido em uma Unidade de Internação Oncológica do estado de Santa Catarina, evidenciou que o contexto ocupacional é marcado por diferentes conflitos entre as necessidades e possibilidades de gratificação e a restrição de satisfazê-las dentro do ambiente de trabalho. Desse modo, o grau de insatisfação profissional ultrapassou o comprometimento com o colega de trabalho, impactando diretamente nos níveis de absentismo, nos indicadores de saúde do trabalhador e na qualidade do cuidado, impactando diretamente a segurança do paciente 17 .…”

“…A organização do trabalho e a comunicação interprofissional são ferramentas importantes para avaliar e identificar a necessidade de ajustes a fim de reduzir ou remediar possíveis situações de insatisfação e dificuldade, diminuindo o sofrimento psicológico dos trabalhadores da enfermagem de oncologia. Além disso, a satisfação no trabalho está relacionada ao nível de compromisso da equipe 14,17,18 .…”

O que falar para a família? A predisposição para o câncer infantil hereditário

“…Cabe então, ao profissional de saúde procurar compreender a dor dos familiares, além de respeitar o tempo de adaptação à nova condição, evitando o rompimento do vínculo profissional-paciente, prevenindo o desamparo familiar e a desconfiança de todos a cerca. O profissional de saúde, família e criança devem estar articulados possibilitando ações integradas e o compartilhamento de informações referentes às demandas apresentadas (Pina-Neto, 2008;Trindade et al, 2015).…”