This article poses to analyse knowledge management at Brazilian incubators, members of the National Association of Entities Promoting Innovative Enterprises (ANPROTEC). A descriptive, survey like research with a quantitative approach was undertaken. The research population consists of 359 business incubators in Brazil which are part of ANPROTEC, according to a list provided by the mentioned association. A questionnaire of closed questions was sent by e-mail to the coordinators (managers) of these incubators. From the total amount queried, 163 coordinators returned the survey instrument with answers, thus representing 45.40% of the population, which actually constitutes the sample by accessibility. The results of the research indicate that there is a concern in generating, disseminating and, primarily, in sharing knowledge, at the studied incubators. Concepts of knowledge management and the ways these are shared -duly discussed in the theoretical portion of the study -were identified upon conduction of the survey, particularly in as much as the seven dimensions presented by Terra (2001) -which ought to be taken into consideration during the implementation of knowledge management at an organization -is concerned.
GESTÃO DO CONHECIMENTO EM INCUBADORAS BRASILEIRAS
RESUMONeste artigo objetiva-se analisar a gestão do conhecimento em incubadoras brasileiras associadas à Associação Nacional de Entidades Promotoras de Empreendimentos Inovadores (ANPROTEC). Realizou-se uma pesquisa descritiva, do tipo survey, com abordagem quantitativa. A população da pesquisa compõe-se de 359 incubadoras de empresas brasileiras associadas à ANPROTEC, conforme listagem disponibilizada pela referida associação. Um questionário, com perguntas fechadas, foi enviado por e-mail, aos coordenadores (gestores) dessas incubadoras. Desse montante, 163 coordenadores retornaram o instrumento de pesquisa respondido, representando 45,40% da população, o que constitui a amostra por acessibilidade. Os resultados da pesquisa indicaram que há uma preocupação em gerar, difundir e, sobretudo, compartilhar conhecimentos nas incubadoras estudadas. Os conceitos de gestão do conhecimento e as formas de seu compartilhamento, abordados na fundamentação teórica do trabalho, foram identificados na pesquisa realizada, sobretudo quando relacionados às sete dimensões, apontadas por Terra (2001), a serem consideradas na implementação da gestão do conhecimento em uma organização. Palavras-chave: Gestão do conhecimento. Incubadoras brasileiras. ANPROTEC.