2019
DOI: 10.1590/0103-11042019s614
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Práticas restaurativas na gestão de uma equipe de Estratégia Saúde da Família: relato de experiência em Pato Branco, PR

Abstract: RESUMO O presente artigo trata-se de um relato de experiência, que contextualiza a importância das práticas restaurativas como ferramentas no gerenciamento de conflitos na Estratégia Saúde da Família, realizado em um município do sudoeste do Paraná, entre os anos de 2017 e 2018. O objetivo foi relatar a experiência da utilização das técnicas de Comunicação Não Violenta (CNV) e processo circular para gerenciar conflitos e promover o trabalho colaborativo na Unidade de Saúde Alvorada, em Pato Branco, Paraná. Par… Show more

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“…Dentre os 147 estudos localizados, 142 foram excluídos. Dos cinco estudos incluídos [5,[15][16][17][18], três (60%) foram localizados na base BVS, sendo um (20%) em Scielo e um (20%) em PubMed; eram dois (40%) estudos do tipo experimental [15,16] e três (60%) qualitativos [5,[17][18], com diferentes níveis de evidências, sendo um (20%) forte [15], um (20%) moderado [16] e três (60%) classificados como evidência fraca [5,17,18].…”
Section: Resultsunclassified
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“…Dentre os 147 estudos localizados, 142 foram excluídos. Dos cinco estudos incluídos [5,[15][16][17][18], três (60%) foram localizados na base BVS, sendo um (20%) em Scielo e um (20%) em PubMed; eram dois (40%) estudos do tipo experimental [15,16] e três (60%) qualitativos [5,[17][18], com diferentes níveis de evidências, sendo um (20%) forte [15], um (20%) moderado [16] e três (60%) classificados como evidência fraca [5,17,18].…”
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“…Quanto à temática, três (60%) estudos relacionavam a CNV com trabalhadores da Enfermagem, sendo um (20%) estudo sul coreano sobre estratégias de enfrentamento de assédio moral e bullying em ambiente hospitalar [16], um (20%) estudo alemão sobre sofrimento dos profissionais em ambientes sócio desafiadores [15] e um (20%) estudo brasileiro com a equipe multiprofissional na atenção primária [18].…”
Section: Resultsunclassified
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