Organizational Intelligence: Antecedents And Consequences

Abstract

<p class="MsoNormal" style="text-align: justify; margin: 0in 0.6in 0pt 0.5in;"><span style="font-size: 10pt;"><span style="font-family: Times New Roman;">This article seeks to conceptualize the construct of organizational intelligence with its antecedents and consequences and offer an overall view of organizational intelligence. It also makes a conceptual contribution to form the missing link between individual intelligence research and organizational intelligence studies. Based on a comprehensive literature review, a number of propositions are developed concerning the relationships of organizational intelligence with its antecedents and consequences. Then, a model is presented depicting the relationships proposed, and implications for future research and managerial practice are discussed. Suggested implications include a more significant managerial emphasis on improving organizational intelligence as well as increased attention to social and cultural aspects regarding the development of employees and organization, besides utilizing advanced information technologies.</span></span></p>

Desarrollo de un modelo de gestión de la inteligencia organizacional para la compañía Gráficas Modernas S.A.

“…• Visión estratégica, apetito por el cambio, corazón, alineación, congruencia y presión por el desempeño, como dimensiones de la io (Albrecht, 2002(Albrecht, , 2003. • Inteligencia emocional (Halal, 1997;Kalkan, 2005;North & Rivas, 2008). • Creación y gestión del conocimiento organizacional (Arévalo, 2008;Choo, 1999;Deagostini & Comenzana, 2005;Nonaka & Takeuchi, 2000;Pinheiro, Hernández, & Raposo, 2007).…”

“…• La acción de la organización evidenciada en la capacidad de responder y resolver problemas (North & Rivas, 2008) • La percepción del entorno interno desde la capacidad de vigilancia e interpretación del entorno interno (Choo, 1999;North & Rivas, 2008) • La percepción del entorno externo desde la capacidad de vigilancia e interpretación del entorno externo (Choo, 1999;Mendelson & Ziegler, 2004;North & Rivas, 2008) • La capacidad de aprender y crear o innovar (North & Rivas, 2008) • La toma de decisiones adaptativas y generativas (Choo, 1999;Senge, 1990) • El desempeño organizacional y los resultados innovadores (Kalkan, 2005) En particular las categorías de análisis identificadas fueron contempladas en la metodología del proyecto de investigación. Esta estuvo soportada por una combinación de métodos y técnicas referentes, tal y como se expresa a continuación:…”

“…• Una serie de características en las organizaciones con gran io, vinculadas particularmente con la importancia de una adecuada gestión del conocimiento organizacional (North & Rivas, 2008 También se encontró y estudió detalladamente una amplia variedad de propuestas de modelos teóricos de la io realizadas en estudios precedentes. Entre estos se destacan los desarrollados por Albrecht (2002), Ashton & Stacey (1995), Carpio (2010), Choo (1999), Fallas (2010), Falleta (2008), Halal (1997), Kalkan (2005), Lagerstam (1990), March y Olsen (1976), Martinet y Marti (1998), Más Basnuevo (2005a, 2005b, North y Rivas (2008), Orozco (1999), Orozco (2001), Rodríguez (1998), Senge (1990) • Instituciones de educación continua • La Facultad de Ciencias Económicas y Sociales de la Universidad de Zulia Sin embargo, como se ha indicado antes, no se identificaron estudios realizados en vinculación con la actividad de desarrollar modelos de gestión de la inteligencia organizacional, en particular, para empresas del sector de las artes gráficas. La adquisición de maquinaria y equipo de trabajo que esté a la vanguardia desde el plano tecnológico es un prerrequisito básico dentro de la gestión interna de Gráficas Modernas S.A. Esto contribuye, entre otras cosas, a contar con una capacidad instalada, de producción sobresaliente, que responda con eficacia y eficiencia las soluciones que demandan los clientes.…”

“…Finalmente, las acciones organizacionales ejecutadas desde Gráficas Modernas S.A. han de traducirse en unos resultados innovadores y, luego, en un desempeño organiza-cional sobresaliente. Esto de acuerdo con lo planteado a nivel teórico por Kalkan (2005). Por consiguiente se hace necesario que la acción organizacional devenga en unos resultados innovadores y el desempeño organizacional satisfactorios (sexta dimensión).…”

Una propuesta para la definición de la inteligencia organizacional

“…Castañeda (2004) asegura que este tipo de organizaciones se caracteriza por tener la capacidad de adquirir o crear nuevo conocimiento, y establece, acudiendo a Amponsen (1991), Dodgson (1993), Davenport y Prusak (2001), que la única fuente sostenible de ventajas competitivas de una empresa son sus conocimientos, en otras palabras, que esas ventajas se sustentan en lo que esta sabe, en la manera en la que lo utiliza, en dónde lo usa y en su capacidad de aprender cosas nuevas. Kalkan (2005) establece que la io es una fuerza clave que permite muchas actividades y procesos vitales que dominan la vida organizacional. Este autor, citando a otros más (Glynn, 1996;Halal, 1997) sostiene que la io se refiere a la capacidad de una corporación para reunir información, generar conocimiento y actuar efectivamente sobre la base del conocimiento que ha generado para adaptarse al ambiente circundante de la organización.…”