Una propuesta para la definición de la inteligencia organizacional

Abstract

RESUMENEn la sociedad del conocimiento, la administración efectiva y la toma decisiones se hacen cada vez más complejas. Esto debido a la elevada incertidumbre, la alta competitividad en los mercados, el mayor nivel de exigencia de los clientes y el gran volumen de información que la caracterizan. A pesar de este contexto de complejidad creciente, múltiples organizaciones han logrado salir adelante y prosperar gracias al desarrollo y uso de su inteligencia organizacional (io). En este artículo, que resulta de un trabajo de investigación, se hace una revisión al campo de la io. Se identifica, en particular, la manera en la que la io ha sido definida en la literatura, así como las condiciones en las que esta se genera, sus características, principios y componentes básicos. Como resultado, se plantea una propuesta para la definición de la io y se proponen algunas conclusiones relevantes. * Este artículo es un producto central del proyecto de investigación: "La inteligencia organizacional en la compañía Gráficas Modernas S.A.". Este trabajo se ha desarrollado como requisito para optar al título de Magíster en Administración de la Universidad del Valle. (Colombia) 16(26): 159-175, enero-junio 2014 160Una propuesta para la definición de la inteligencia organizacional Palabras clave: Gestión del conocimiento organizacional, inteligencia organizacional, organizaciones que aprenden, sociedad del conocimiento. ABSTRACTIn a knowledge society, effective management and decision making become progressively more complex. This is due to a high degree of uncertainty, high market competitiveness, increased levels of customer demand and greater volume of information that characterize it. Despite this context of increasing complexity, many organizations have managed to make progress and prosper, thanks to the development and use of their organizational intelligence (oi). This article, which is the result of a research work, reviews the field of oi. The way oi has been defined in related literature, as well as the conditions it generates, its characteristics, principles and basic elements have been particularly identified. As a result, a proposal for the definition of oi and some important conclusions are set forth.

Inteligencia Organizacional: aproximación teórica a su concepción y desarrollo

“…Son varios los autores que han definido la IO en los contextos organizacionales, entre ellos se encuentran Wilensky (1967), Matsuda (1992), Halal (1998), Choo (1999), Haeckel y Nolan (1993), McMaster (1996, Oberschulte (1996), Cubillo (1997), Orozco Silva (1999), Núñez-Paula (2002) González-Campo (2013), Haber-Vega (2015), González (2015), Teixeira y Valentim (2015) y Rodríguez-Cruz (2015). Matsuda presenta un artículo titulado "Inteligencia Organizacional: su importancia como proceso y como producto" que tuvo gran impacto en la comunidad científica, es entonces cuando se comienza a prestarle atención a este fenómeno.…”