O Ciclo de Gestão do Conhecimento na Prática: Um Estudo nos Núcleos Empresariais Catarinenses

Abstract

O conhecimento é um ativo fundamental para competitividade das organizações, portanto, precisa ser identificado e gerenciado. Os núcleos empresariais são sistemas onde acontecem ciclos de compartilhamento de conhecimento. Estudos apontam como o ciclo de conhecimento acontece na prática, porém há uma lacuna no que tange a qualidade e abrangência dos estudos desse fenômeno em núcleos empresariais catarinenses. Assim, este artigo tem como objetivo analisar os ciclos de gestão do conhecimento de uma associação empresarial catarinense. A partir de uma revisão de literatura, foram levantados os principais elementos para a construção de um modelo teórico, que serviu de base para compreender como o conhecimento é incorporado e gerenciado pelos membros da organização em seus processos e rotinas. O estudo foi desenvolvido em dois núcleos empresariais de uma associação empresarial catarinense. As principais comprovações do estudo foram: 1) verificou-se a existência de um ciclo de aquisição, compartilhamento e uso do conhecimento nos processos operacionais dos núcleos; 2) ao longo desse ciclo de conhecimento, existe um valor gerado tanto para a associação empresarial quanto para as empresas que

Knowledge Management Practices and the Evolution of Healthcare Organizations based on a Certification Program

“…This present study considers KM practices to be intentional activities or routines, formal or informal, geared towards adequately managing knowledge. It is also based on its efficient use aligned with task-related objectives that support knowledge management, allowing companies to add value from their knowledge-based assets (Andreeva and Kianto, 2012;Dávila et al, 2014;Kianto and Andreeva, 2014;Inkinem, Kianto and Vanhala, 2015).…”

“…It is seen as a coordination mechanism that allows resources to be converted into abilities (Nelson;Winter, 1982). These coordination mechanisms are supported by KM practices, oriented to adequately manage knowledge, aiming at its efficient use and in line with organizational objectives and tasks (Kianto and Andreeva, 2014;Cen, 2004;Dávila et al, 2014).…”

Sala de aula invertida com aprendizagem baseada em problemas e orientação por meio de projeto, apoiada pela gestão do conhecimento

“…O reconhecimento das práticas de GC repercute também na compreensão de que as relações estabelecidas em uma organização se referem à integração entre três fatores -Pessoas, Processos e Tecnologia -que resultam em um fluxo de ações dinâmicas que perpassam a avaliação, a contextualização e a atualização, conforme representado por Davila et al (2015). De forma semelhante, observa-se essa relação estabelecida entre Pessoas, Processos e Tecnologia na Sala de Aula Invertida, por meio do envolvimento dos Professores e Alunos (ou seja, Pessoas) que desenvolvem e aplicam estratégias de ensino (ou seja, Processos) com o emprego de práticas e ferramentas da GC (ou seja, Tecnologia), conforme apresentado na Figura 2.…”