Mercado, rendición de cuentas e información pública en educación superior

Abstract

RESUMENEl siguiente artículo discute acerca de los alcances y limitaciones de la rendición de cuentas y la provisión de información pública en el sistema de educación superior chileno, caracterizado por el predominio del mercado como mecanismo de coordinación. Para ello, se presentan los resultados de un estudio sobre la información que las universidades del país ponen a disposición a través de sus portales Web, constatándose que aquella información sobre los procesos y resultados institucionales es baja en cantidad y pertinencia. Se plantea que el predominio de indicadores acotados de calidad institucional, habitualmente relacionados con las universidades de excelencia e investigación, incentiva la mayor provisión de información entre este tipo de universidades, pero inhibe la rendición de cuentas entre las universidades con menor prestigio acumulado.Palabras clave: rendición de cuentas, información pública, portales Web, Educación Superior, Chile. ABSTRACTThe following article discusses the effects and limitations of accountability and the provision of public information in the Chilean higher education system, which is defined by the role played by the market as a coordination mechanism. Thus, results of a study on the information provided by Chilean universities through its websites are shown; demonstrating that the information of the processes and results is low in quantity and pertinence. It is stated that the use of few indicators of quality, which are related to research universities, stimulates the provision of information among this kind of universities, and inhibits accountability among low prestige universities.Key words: accountability, public information, web portals, Higher Education, Chile. RESUMO Discute-se sobre o alcance e as limitações da transparência e da provisão de informação pública no sistema de educação superior chileno, caracterizado pelo predomínio do mercado como mecanismo de coordenação. Para isso, apresentamse os resultados de um estudo sobre a informação disponibilizada pelas universidades chilenas em seus portais web, constatando que as informações sobre processo e resultados são insuficientes em termos de quantidade e pertinência. Afirma-se que o predomínio de indicadores da qualidade institucional identificam as universidades melhores conceituadas, estimulando a quantidade de informações dispostas por estas instituições, enquanto inibem a transparência das informações nas universidades de baixo prestígio. (1996) Pocos temas en el debate local sobre educación superior han concitado consensos tan generalizados como la necesidad de contar con más y mejor información pública sobre el sistema y sus instituciones. De la literatura local disponible se desprenden diagnósticos coincidentes en cuanto a la insuficiente información que existe sobre nuestra educación superior y, respecto de aquella que existe, sus múltiples problemas de construcción, pertinencia, validez, confiabilidad y acceso.Nuestro trabajo busca primero proporcionar ciertos conceptos claves para entender las necesid...

Narrating in grey: An application to educational management information systems and accountability

“…Today, many Chilean universities utilize integrated ERPs for internal management (Zapata and Fleet, 2012): in most cases, these systems incorporate ‘academic management modules’ where managers can follow up on the students’ academic progress or to what extent professors and researchers are carrying out their professional activities. The institution’s complexity and maturity, will influence what use it will make of that information following the classification of intelligences listed by Terenzini (1993): Technical/Analytical, Issues or contextual.…”

“…In the area of public visibility, Zapata and Fleet (2012) carried out an analysis of the web pages of 56 Chilean universities, and found that the institutions disseminate their information in a partial way, emphasizing aspects of academic offer rather than issues related to accountability (for example, qualification, financial aspects, etc.). In addition, they found that public and traditional private HEIs disseminate more information than new private universities.…”

La investigación en educación superior en Chile: Una perspectiva sobre patrones de publicación y temas emergentes

“…En este estudio los autores encontraron que el financiamiento estatal de las universidades chilenas es crucial para tener una mejor calidad del profesorado y, por lo tanto, una mejor calidad de la enseñanza en la educación superior. Por último, Zapata and Fleet (2012) discutieron en su trabajo los efectos y limitaciones de la rendición de cuentas y el establecimiento de información pública en el sistema de educación superior chileno.…”

Publicidad engañosa en educación superior: definiciones, regulación y una revisión de la publicidad en prensa escrita

“…La publicidad engañosa ha sido identificada como uno de los varios problemas actuales en la educación superior, que aparece en un contexto de excesiva desregulación, exacerbada competencia, excepcional privatismo y falta de transparencia en el sistema (Brunner, 2008a;Espinoza, 2005;Meller, 2004Meller, , 2011Zapata y Fleet, 2012). El Consejo Nacional de Educación (CNED) ha abordado este problema en dos de sus seminarios internacionales, discutiendo la necesidad de mejorar la información y transparencia y estableciendo nuevas regulaciones y políticas que contribuyen a un mayor acceso y equidad en la educación superior (Consejo Superior de Educación, CSE, 2001.…”

“…Más bien abundan los problemas de información, poco se sabe respecto de la calidad entre las instituciones y los estudiantes, y los usuarios del sistema quedan en una posición fuertemente asimétrica respecto de las instituciones (Brown, 2007;Dill, 1997;Zapata y Fleet, 2012). En este contexto, la publicidad engañosa aparece como un asunto complejo, que atenta contra la confianza y fe públicas, necesarias para el funcionamiento del sistema (Rhoades y Slaughter, 2004;Trow, 1996).…”