2010
DOI: 10.1590/s0104-530x2010000200013 View full text |Buy / Rent full text
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Abstract: This article presents an aplication of the concepts of lean office at the institutional level in the areaResumo: O presente artigo apresenta uma aplicação dos conceitos de escritório enxuto no nível institucional na área da prestação de serviços, particularmente no segmento de saúde. Dessa forma será apresentado o caso do posto médico militar da guarnição de Campinas, estado de São Paulo, o qual é subordinado ao Comando da 11ª Brigada de Infantaria Leve. Para tanto será mostrado inicialmente um panorama da org… Show more

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