La inteligencia competitiva en España: una encuesta sobre su utilización por parte de las empresas exportadoras

Abstract

Artículos Title: Competitive intelligence in Spain: a survey of its use by Spanish exporters Abstract: This article analyses the results of a survey among Spanish exporters, and the experiences of four organisations implementing a formal competitive intelligence programme. The research confirms that a formal approach to competitive intelligence, rather than informal or discontinuous approaches, gives businesses of all sizes competitive advantage, and justifies the value of its implementation by Spanish exporters. However, competitive intelligence as a business discipline remains largely unknown and misunderstood inIntroducción El trabajo aquí presentado forma parte de un estudio más amplio titulado "Competitive intelligence in Spain: an investigation into current practices and future possibilities", realizado como parte de un programa MBA (master of business administration) en el Henley Management College. La hipótesis de partida consistía en probar si un proceso formal de recogida, análisis y diseminación de información sobre la competencia puede optimizar el proceso interno de toma de decisiones a través de un mejor entendimiento del entorno competitivo.El estudio ha sido motivado por la necesidad de comprender los esfuerzos de las empresas exportadoras por transformar una enorme cantidad de información sobre su entorno en inteligencia susceptible de ser aprovechada de forma eficaz en los mercados internacionales. En un mundo donde la competencia aumenta de forma continua, la gestión eficaz de la información sobre la competencia es una herramienta de gran valor para la dirección de la compañía. Muchos autores se han referido a la importancia de su utilización estraté-gica, incluso desde estas páginas (ver EPI, v. 10, n. 5) se han tratado recientemente diversos aspectos de lo que comúnmente se denomina inteligencia competitiva (ic).Un sistema, función o programa formal de ic es un proceso estructurado y sistemático de obtención, aná-lisis, difusión y protección de la información sobre el entorno competitivo. Puede estar centralizado en una unidad o persona, o descentralizado en varias áreas de la empresa, pero siempre conlleva una coordinación. Los sistemas formales se diferencian de las actividades informales de seguimiento del entorno en que éstas,

Inteligencia competitiva y territorial en España

“…Y aunque no son numerosos sí se han realizado estudios dedicados a conocer estas prácticas en el día a día de las compañías españolas. Es el caso de las empresas exportadoras (Postigo, 2001), de los estudios en determinadas regiones (Cantonnet, Aldasoro y Cilleruelo, 2015; Placer-Maruri, Pérez-González y Soto-Acosta, 2016), en multinacionales (Tena y Comai, 2004), en sectores concretos (Pérez-González y Por otra parte, ha tenido un papel fundamental la publicación de la norma española "Gestión de la I+D+i: Sistema de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva" publicada en 2011 por la Asociación Española de Normalización y Certificación (Aenor) que ha permitido a las empresas e instituciones disponer de un referente para el desarrollo de unidades de inteligencia en sus organizaciones (Aenor, 2011). Ya antes en 2006 se publicó una norma específica para vigilancia tecnológica que fue sustituida por la de 2011, referente en este trabajo, aunque en abril de 2018 una nueva norma sustituye a la de 2011 (Aenor, 2018).…”

Relevance of the Competitive Intelligence Process on the Spanish Pharmaceutical Companies

“…Studies in Spain (Postigo, 2001;Infoact, 2001;Cetisme, 2003;Tena et Comai, 2003) cannot detail the spread of practice in companies due to the heterogeneity of the analysed organizations.…”

“…In the last years there has been a rising in the so-called Competitive Intelligence in the field of Information and corporative knowledge that has not been accompanied by the same interest in the theoretical basis (Palop et Vicente, 1999;Escorsa et Maspons, 2001;Hidalgo et al, 2002;Postigo, 2001, Tena et Comai, 2001. Several new trends have emerged in literature that have brought closer, with a better or worse choice, the Competitive Intelligence theoretical frame.…”

Analysis of the Competitive Intelligence Activities of Small and Medium‐Sized Enterprises from the Industrial Sector

“…Different empirical surveys show that most companies in Spain do not systematically carry out CI activities; results indicate that three quarters of companies observe the competitive environment either informally or sporadically (Postigo, ). A survey carried out by CETISME (Cooperation to Promote Economic and Technological Intelligence in SMEs) in 2003 shows that a large number of European and Spanish companies have guidelines at their disposal to gather strategic information but fail to do so systematically.…”