Innovation in Marketing Channels

Innovation in retail: influence of ICT and its impact on customer satisfaction

“…La innovación por tanto es fundamental en la estrategia corporativa de las empresas. Esta visión es compartida por Musso (2010), quién, desde la perspectiva de los minoristas añade que la innovación en los canales de distribución debe cumplir una doble finalidad. Por una parte, debe de ser vista como una actividad estratégica, no sólo para las empresas de distribución sino también para las organizaciones de carácter industrial, estableciendo como uno de sus objetivos principales la adquisición de ventajas competitivas.…”

“…Siguiendo la línea de trabajo de Musso (2010), es posible distinguir tres perspectivas de estudio de la innovación en el contexto minorista: a) perspectiva tecnológica; b) pers-pectiva relacional, y c) perspectiva estructural. La primera de las perspectivas, tecnológica, incluye todas las innovaciones fruto de la evolución en las TIC, y que afectan a aspectos como el concepto de tienda, los canales de distribución o las formas de pago, entre otros.…”

“…La primera de las perspectivas, tecnológica, incluye todas las innovaciones fruto de la evolución en las TIC, y que afectan a aspectos como el concepto de tienda, los canales de distribución o las formas de pago, entre otros. Continuando con esta perspectiva, Musso (2010) distingue dos áreas en la innovación tecnológica; desde una dimensión vertical en la relación, entre las empresas, B2B, y, desde una dimensión horizontal, entre empresa y cliente, B2C. El primer campo de innovación se basa en las relaciones entre las empresas e incluye las herramientas de interacción con base tecnológica.…”

Non-Prescription Drug Distribution in Italy: The Role of Large-Scale Retailers

“…Obviously, each development trajectory strictly depends on the specific innovation process being implemented by the company (Musso, 2010). In particular, the choice to undertake a certain development trajectory rather than another one, along with the required innovation process, strictly relies on the retailer's ability to swiftly identify and use to its advantage market opportunities deriving from changes in demand, offer, and environmental factors.…”

The Pop Up Store Motivational Factor of Indonesian Online Fashion Retailer as Innovative Marketing Strategy

“…It has been gaining popularity in recent years and is viewed as the 'latest expression of innovative solution' in marketing channels (Musso, 2010;Picot-Coupey, 2014). Commonly, a Pop Up store offers selected products and brands which are promoted (Niehm et al, 2007).…”