İletişim Doyumu Verimlilik İlişkisinde Örgütsel Bağlılık ve İş Tatmininin Rolü: Çoklu Aracılı Bir Model Testi

Abstract

ÖzBu çalışmanın amacı iletişim doyumu ve verimlilik arasındaki olası ilişkinin belirlenmesi ve bu ilişkide örgütsel bağlılık ve iş tatmini değişkenlerinin rollerinin ortaya çıkarılmasıdır. Araştırmada anket yöntemi kullanılarak, Ankara'da faaliyet gösteren kamu kurumlarındaki 339 uzman ve yardımcısından veri toplanmıştır. Elde edilen veriler önyükleme yöntemi kullanılarak %95 güven aralığında 5000 önyükleme ile analiz edilmiştir. Sonuçlar; iletişim doyumunun verimliliği olumlu yönde etkilediğini, örgütsel bağlılık ve iş tatmini değişkenlerinin iletişim doyumu-verimlilik ilişkisinde çoklu aracılık rolü oynadıklarını göstermiştir.Anahtar Sözcükler: İletişim doyumu, verimlilik, iş tatmini, örgütsel bağlılık, çoklu aracılık, önyükleme Abstract The Role of Organizational Commitment and Job Satisfaction in Communication Satisfaction and Productivity Relationship: A Test of Multiple Mediation ModelThe purpose of this study is to determine the potential relationship between communication satisfaction and productivity. Further, we aim to reveal the role of organizational commitment and job satisfaction in this relationship. Survey method is used by collecting data from a sample of 339 specialist and assistant specialist in public institutions in Ankara. Data is analyzed by bootstrapping method, which is based on 5000 bootstrap samples in 95% confidence interval. The results show that communication satisfaction positively affects productivity.

Mediating Role of Communication Satisfaction in the Effect of Interactional Justice on Organizational Citizenship Behavior: The Case of Public University

“…Communication satisfaction also plays an important role in determining organizational image and organizational effectiveness (Okay & Okay, 2009, p.54). In organizations with effective communication, the communication satisfaction of employees increases, and this affects their performance positively (Bitmiş et al, 2014). OCBs are those performed voluntarily outside the determined duties and are effective in the efficiency and productivity of the organization.…”

Özel Güvenlik Sektöründe Çalışanların Örgütsel Politika Algıları ile İşten Ayrılma Niyetleri Arasındaki İlişkiye İş Doyumlarının Aracılık Etkisi

“…İş doyumu örgütlerin etkenlik ve verimliklerine (Yılmaz, 2016;Bitmiş, Güney ve Demirel, 2014) doğrudan etki yapmakla birlikte, bu etkinlik ve verimliliğe katkı sağlayan birçok iş tutumunu da etkilediği bilinmektedir. Söz konusu tutumlardan yaşam doyumu (Maden Turgut, 2010), motivasyon (Orhaner ve Mutlu, 2019), örgütsel bağlılık (Çankaya, Gürdal, Tunç, ve Orhan, 2018), mesleki bağlılık (Demirci, 2019b), örgütsel vatandaşlık davranışı (Yeşilyurt ve Koçak, 2013), örgütsel adalet (Yıldırım, 2007), örgütsel güven (Semercioğlu, Tengilimoğlu ve Semercioğlu, 2012) ve mesleki adanmışlık (Tan ve Ulaş, 2016) ile iş doyumu arasında pozitif bir ilişki bulunduğuna dair araştırmalar bulunmaktadır.…”

Örgütsel İleti̇şi̇mi̇n Örgütsel Sessi̇zli̇ğe Etki̇si̇nde Örgütsel Bağliliğin Araci Deği̇şken Rolü: Görgül Bi̇r Araştirma

“…Araştırma kapsamında; öncelikle örgütsel iletişimin çalışanların duygusal bağlılıklarını pozitif yönde etkilediği tespit edilmiştir. Elde edilen bu sonuç, daha önce ulusal alanyazında yapılmış olan çalışmaların sonuçlarını desteklemektedir (Ada ve diğerleri, 2008;Bitmiş, 2014). Dolayısıyla; örgütsel iletişimin sağlıklı, etkili, açık ve çift yönlü işleyişinin, çalışanların duygusal bağlılıklarını olumlu yönde etkileyeceği ifade edilebilir.…”