Gérer collectivement les tensions organisationnelles du travail : les stratégies d’articulation des logiques de soin et de radioprotection en médecine nucléaire

Abstract

Le développement de la médecine nucléaire depuis les années 1960 pose la question de l’organisation du travail de soin dans un contexte d’exposition à de faibles doses de radioactivité pour lesquelles les risques demeurent incertains. L’exposition à la radioactivité implique la mise en œuvre de mesures de protection radiologique susceptibles d’entrer en contradiction avec la réalisation du travail de soin. A partir des travaux relatifs aux tensions organisationnelles, cet article interroge les stratégies d’articulation des logiques de soin d’autrui et de protection de soi développées par les professionnels de santé de médecine nucléaire dans leurs pratiques de travail. En nous appuyant sur les résultats d’une étude qualitative conduite dans deux services de médecine nucléaire d’un Centre Hospitalier Universitaire, nous montrons que l’articulation du soin et de la radioprotection s’appuie sur des pratiques de répartition du travail, non seulement entre professionnels de santé mais également à travers la délégation de certaines tâches aux proches des patients ainsi qu’aux patients eux-mêmes. Ces différentes stratégies d’articulation de nature collective, qui visent à gérer une contradiction à travers la mise en compatibilité de deux logiques hétérogènes et divergentes, produisent en retour une hybridation des logiques de soin et de radioprotection.

Cracking the organizational challenge of pursuing joint social and financial goals: Social enterprise as a laboratory to understand hybrid organizing

“…Tensions in Hybrid OrganizationsINTERNAL IDENTITY TENSIONSMembers of a hybrid organization may struggle to deal with identity tensions as a result of the joint pursuit of social and financial objectives(Daudigeos & Valiorgue, forthcoming;Grenier & Bernardini-Perinciolo, 2015;Jaumier, Daudigeos & Joannidès de Lautour, 2017;Lonceint, 2017), because they have to reconcile values…”