Gaining a Better Understanding of the Types of Organizational Culture to Manage Suffering at Work

Abstract

Organizational culture is a central concept in research due to its importance in organizational functioning and suffering of employees. To better manage suffering, it is necessary to better understand the intrinsic characteristics of each type of culture and also its relationships with the environment. In this study, we used the multiple regression analysis to analyze the capacity of eight environment variables, five business strategies, and eight organizational competencies to predict the presence of Clan, Market, and Hierarchy cultures (Cameron and Quinn, 1999) in a subsample of Spanish managers (n1 = 362) and a subsample of Peruvian managers (n2 = 1,317). Contrary to what most of the literature suggests, we found almost no relationship between the environmental variables and the culture types. Strategy and competencies, in contrast, do have a significant predictive capacity, showing 9 links with the Clan culture, 7 with the Hierarchy culture, and 10 with the Market culture. In conclusion, this study has found the important characteristics of the types of organizational culture that could be useful to better manage the suffering of employees.

Hacia la comprensión de la cultura organizacional colombiana. Un enfoque desde los valores en competencia

“…Estudios científicos sobre cultura organizacional realizados desde los años ochenta en adelante le otorgan a este campo una importancia significativa para afianzar el desarrollo de las organizaciones. Por esta razón, se han presentado diferentes propósitos, como la búsqueda de la cohesión social en el trabajo, comprender la vida y el comportamiento organizacional (Smircich, 1983;Schein, 1988;Barley & Kunda, 1992), también se ha visto como mecanismo de control social, medio eficaz de gerencia para lograr equilibrio frente a los sistemas racionales de control dominantes en el mundo empresarial hasta ese momento (Deal & Kennedy, 1982), y con un estatus similar a la estructura y la estrategia (Hofstede et al, 1990), sin contar que algunos estudios han señalado la relevancia de la cultura para evitar el sufrimiento y crear bienestar en los trabajadores (Assens et al, 2021). No menos importante resulta destacar el potencial de la cultura para comprender y explicar diversas variables que conducen al desempeño organizacional (Lorsch & McTague, 2016; Colombia ha habido algunas contribuciones, no obstante, teniendo en cuenta las condiciones actuales del ambiente económico y social, estudios como el presente cobran vigencia para monitorear la cultura organizacional, especialmente por la coyuntura creada por la pandemia del Covid-19.…”

“…Los resultados pusieron de manifiesto que la cultura dominante en las empresas estudiadas es la jerárquica (84.2 puntos en escala de 1 a 100), lo cual implica que hay una tendencia que privilegia el orden, los procedimientos, el tecnicismo, la estructura, las políticas formales, el control y, en general, las jerarquías. Esto no necesariamente es favorable o desfavorable, pues se ha encontrado que las culturas jerárquicas pueden asociarse con las estrategias que persiguen el bajo costo (Assens et al, 2021) o el fortalecimiento de la competitividad y el logro de resultados financieros (Calciolari et al, 2018), lo cual podría ser beneficioso, pero también podría ser problemático cuando se concede importancia estratégica a otras variables específicas.…”

“…La contrastación empírica se llevó a cabo en 465 empresas colombianas. Para ello se utilizó una adecuación del instrumento ocai (Organizational Culture Assessment Instrument), desarrollado por Cameron y Quinn (1999), cuya validez y confiabilidad ya ha sido probada para medir la cultura en empresas de diferentes países, como Colombia (Serna et al, 2012;Calderón & Serna, 2009), Australia (Coehlo et al, 2022, Rumania (Dobrin et al, 2021), España (Assens-Serra et al, 2021), al igual que a lo largo de distintos sectores, como el de salud (Van Huy et al, 2020), la educación (Sousa et al, 2022), la construcción (Teräväinen et al, 2021) y múltiples más. Los cuatro factores determinantes en la caracterización de la cultura son la formalidad y la estructuración, la estabilidad, el liderazgo técnico y la formulación de metas como factor integrador (los primeros tres reflejan una cultura jerárquica y el último, una cultura racional o de mercado).…”