Future Directions in Workplace Communication

Abstract

Various utopias and dystopias about the significance of human communication in the future workplace have been presented. Artificial intelligence (AI) will undoubtedly be one of the most remarkable influences on future work, and employees must prepare themselves to have social robots as coworkers. Partly as a result of the increased use of AI, various forms of selfemployment will gain ground. Lifelong occupations and professions will be less common, and the value of one's ever-evolving skills and knowledge, applicable to diverse work contexts, will consequently receive more emphasis. Knowledge work will increasingly take place in digital communication environments, and telework and other forms of flexible work will continue to grow in popularity. Because communication between people is indispensable, there will always be human work that cannot be automated. Interpersonal work will remain essential.Proficiency in interpersonal and team communication will definitely be a key asset for anyone working under changing circumstances, in varying contexts, and with diverse colleagues. The development of communication competence and the learning of interpersonal skills are vital for future work.

Navigoiva johtajuusviestintä

“…Tutkimuksessa on myös tarkasteltu johtajayksilöiden sosiaalista ja emotiivista viestintää (Lappalainen, 2015;), viestintätyylejä (De Vries ym., 2010), viestintäosaamisen kehittämistä (Rouhiainen-Neunhäuserer, 2008) ja viestinnän etiikkaa (Laajalahti & Rouhiainen-Neunhäuserer, 2021). Etäjohtamisen myötä kiinnostus moniammatillisten tiimien ja verkostojen johtamiseen on entisestään lisääntynyt (Valo & Sivunen, 2020). Niin sanottuina e-johtajuuden taitoina on esitetty teknologiaosaamisen lisäksi muun muassa viestinnän selkeyttä, tiimihengen ylläpitoa ja muutosjohtajuutta (van Wart ym., 2019).…”

Tutkittu tieto käytäntöön

“…Käsitteellisen tutkimustiedon merkitys kiinnittyy ymmärryksen asteittaiseen lisääntymiseen ja tutkimuksen epäsuoraan vaikuttavuuteen. Tutkitun tiedon käsitteelliset vaikutukset voivat näkyä pidemmän ajan kuluessa viestinnässä ja vuorovaikutuksessa esimerkiksi palautteen antamiseen liittyvän osaamisen syventymisessä (Valkonen, 2022), vuorovaikutuksen analysoinnin opettamisessa lukiolaisille (Laaksonen, 2022) ja tulevaisuuden työyhteisöviestinnän painopisteiden tunnistamisessa (Valo & Sivunen, 2020). Symboliset tavat soveltaa tutkimusta kiinnittyvät puolestaan tutkimuksen strategiseen vaikutukseen, kuten ajatusjohtajuuden rakentamiseen tietyn aihealueen ympärille.…”

Communicative Tensions in Remote Work During the COVID-19 Pandemic

“…In this study, we follow this definition but specifically focus on remote work in a situation in which national work-from-home mandates unexpectedly forced most knowledge-intensive workers in many countries to work from home through communication technologies during the COVID-19 pandemic. Even though remote work has gained popularity in years prior to the pandemic, it was still mostly seen as a secondary option to working at the office (e.g., Eurostat, 2020; Valo & Sivunen, 2020, p. 199).…”