Cada um que passa em nossa vida passa sozinho, pois cada pessoa é única e nenhuma substitui outra. Cada um que passa em nossa vida, passa sozinho, mas não vai só nem nos deixa sós. Leva um pouco de nós mesmos, deixa um pouco de si mesmo. Há os que levam muito, mas há os que não levam nada. Essa é a maior responsabilidade de nossa vida, e a prova de que duas almas não se encontram ao acaso. " (Antoine de Saint-Exupéry) Agradecimentos Especiais Ao meu orientador, Prof. Dr. José Leopoldo Ferreira Antunes, por tudo que me ensinou, pela amizade que me ofertou, pelos momentos agradáveis que me proporcionou... Por ter acreditado em mim e ter ajudado a tornar meu sonho real! Aos pacientes e cuidadores que aceitaram fazer parte desta pesquisa. Obrigada por deixarem um pouco de vocês pelo meu caminho. AGRADECIMENTOS A gente não faz amigos, reconhece-os (Vinícius de Moraes) Aos colegas do setor de Odontologia da AACD-SP, que colaboraram na elaboração desta pesquisa: Marcelo, Ana Paula Ikeda, Ana Cláudia, Jô, Jacqueline, e aos nossos estagiários e residentes. Em especial ao Reynaldo, Ana Paula e Rachel, por participarem não só da minha vida profissional, mas por serem grandes amigos, por poder compartilhar com vocês os meus momentos especiais! À Diretoria Clínica da AACD, por permitir a realização deste trabalho. Ao Prof. Dr. Luis Garcia Alonso, por sua disponibilidade e dedicação. Aos voluntários da AACD Moóca, em especial ao Sílvio, D. Tereza, D. Joana e D. Darli, sempre ao meu lado! Aos funcionários do SAME, que me auxiliaram na localização e agendamento dos pacientes. À Kelly, que participou mais uma vez como anotadora desta pesquisa, sempre com carinho e dedicação. Ao Prof. Dr. Antônio Carlos Frias, por ter participado do processo de calibração e por sua disponibilidade e atenção. Muito obrigada por ter aceitado colaborar comigo mais uma vez, pela paciência, entusiasmo e bondade. Um amigo muito especial! Aos professores do departamento de Odontologia Social, com os quais tive o prazer de conviver durante estes anos: Michel, Gabriela e Simone, pessoas adoráveis! À Sonia, à Cátia, à Laura e Andréia pela atenção. À Helena, Teca e Arlete por, ainda que distantes, estarem sempre ao meu lado. Aos colegas da Odontologia do SESC Consolação, que tão bem me receberam. Aos meus familiares e a tantos amigos que fazem parte da minha vida! "Quando olho para minha vida, como uma estrada na qual caminho, sou imensamente grata. Pelos empecilhos que me encontraram, pois eles me fortificaram. Pelas fontes que constantemente brotaram, pois elas me saciaram. Pelas árvores de frutas que plantei, pois de suas frutas saboreei. Pelas paisagens que encontrei, Cheias de sol ou de nuvens carregadas. Cheias de bosques escuros ou floridos, Cheias de abrigos aconchegantes, Cheias de desertos e pedras hostis, Tudo isso ajudando a tornar minha alma multicolorida. Pelos inúmeros seres humanos que nesta estrada peregrinaram, Pelos muitos que passei sem olhar; Pelos poucos que parei para conversar; Da conversa surgiu um encontro, Do encontro, algo em minh...