Estresse, coping e burnout da Equipe de Enfermagem de Unidades de Terapia Intensiva: fatores associados

Abstract

RESUMO Objetivo Investigar o estresse emocional, o coping e burnout da equipe de enfermagem e a associação com fatores biossociais e do trabalho em Unidade de Terapia Intensiva (UTI). Método Estudo transversal, realizado em oito UTI de hospital-escola, do município de São Paulo, em 2012. Coletaram-se dados biossociais e de trabalho dos profissionais, juntamente com Escalas de Estresse no Trabalho, Coping Ocupacional, Lista de Sinais e Sintomas e Inventário Maslach de Burnout. Resultados Participaram da pesquisa 287 sujeitos, predominantemente mulheres, com companheiro e filhos. O nível médio de estresse e coping controle foram prevalentes (74,47% e 79,93%, respectivamente) e a presença de burnout em 12,54%. Fatores associados ao estresse referiram-se às condições de trabalho. Ter companheiro, atuar em UTI Clínica e gostar do trabalho foram fatores de proteção para coping prevalente, enquanto que horas de sono adequadas foi fator de proteção para burnout. Conclusão O controle do ambiente de trabalho e o sono adequado são fatores decisivos e protetores para enfrentamento das situações de estresse ocupacional.

Perception of nursing workers humanization under intensive therapy

“…In this environment there may be feelings of anguish and insecurity. The complexity of the intensive routine also contributes to the lack of basic actions such as listening, touching the other, and technological domination predominates in individual actions, making the process of rehabilitation and humanization more difficult (5,(13)(14)(15)(16)(17) .…”

Severity and workload of nursing with patients seeking admission to an intensive care unit

“…It should be mentioned that work overload is the main factor causing the burnout syndrome in the nursing team. 20,21 Although the NAS is not aimed at designing personnel, this instrument is known to integrate data that collaborate for human resource planning. Managers can take these data into consideration for context analysis and the proposal of measures that meet these deficiencies in the work process and, consequently, in the results.…”

Riscos psicossociais em enfermagem de terapia intensiva: reflexão sobre possíveis soluções

“…Institucionais -Implantação de uma gestão mais participativa, de forma a promover maior percepção do controle sobre o trabalho; 1,4,6,13,18,19,21 -Identificação de fatores que possam conduzir a riscos psicossociais à saúde do trabalhador no setor e amenizá-los; 1,3,4,9,18 -Implementação de programas de atendimento aos trabalhadores direcionados para suprir as necessidades apontadas pelas equipes de cada setor; 1,17 -Estabelecer metas que envolvam também a qualidade do cuidado, com o monitoramento dos recursos necessários, de forma a evitar o desgaste físico e mental do profissional; 1,4,18,19 -Instruição da capacitação como atividades de trabalho, incluindo nas horas remuneradas ao trabalhador e, sempre que possível, investimento a qualificação e sensibilização quanto aos riscos psicossociais; 6,21 -Manutenção do número adequado de profissionais de acordo com as demandas e número dos pacientes; 3,9,15,18,21 -Revisão de valores atribuídos ao capital, em detrimento da qualidade do trabalho e consequentemente à vida humana; 1,13 -Estimulo a comunicação mais efetiva entre os membros da equipe de enfermagem; 3,4,10,19 -Melhorias das condições físicas do ambiente de trabalho; 1,9,15,18,21 -Mudanças na forma de reconhecimento e valorização do funcionário, seja de maneira formal (escrita) ou informal, por meio de expressão verbal de elogios, tornando o convívio mais humanizado; 3,…”

“…[13][14] O trabalho em equipe é fundamental para a colaboração mútua, o qual estimula o enfrentamento dos desafios do cotidiano laboral. [15][16][17][18] Outras insatisfações com o trabalho estão relacionadas às questões como reuniões com a chefia, críticas dos subordinados, sentirse só nas tomadas de decisões, receio de perder o emprego, baixos salários e sentir-se desvalorizado. Um possível quadro de burnout pode ser observado diante da presença contínua de insatisfação do enfermeiro com a sua atividade profissional, interferindo em sua saúde e qualidade de vida.…”