Estratégias de educação em saúde e a qualidade do cuidar e ensinar em pediatria: a interação, o vínculo e a confiança no discurso dos profissionais

Abstract

Trata-se de estudo analítico-interpretativo, cujo objetivo foi compreender o significado da prática educativa na formação do vínculo entre os usuários, a equipe pediátrica e os serviços de saúde. Fundamenta-se em pressupostos da Antropologia Cultural, utilizando a entrevista semi-estruturada com oito profissionais da área. As expressões dos profissionais mostram os pontos de convergência, representando o imaginário social sobre esta atividade profissional expressa nas temáticas diálogo com respeito à linguagem e às experiências como forma de cuidar e ensinar e vínculo e confiança como construtos do processo de cuidar e ensinar. Os resultados destacaram que a Educação em Saúde permeia aspectos da comunicação e da relação interpessoal, como respeito à cultura das famílias e, assim, propicia a aproximação do profissional com a família e a formação de vínculo e confiança, permitindo melhorar aspectos da saúde e da qualidade de vida da criança, justificando o incentivo a tais atitudes e à criação de espaços para a discussão e aprendizagem desse processo.

Discursos dos profissionais de saúde da família na ótica da assistência à saúde do idoso Speeches of family health professionals in optics of assistance to the elderly

“…The link makes those who participate in the process of care and those who care are able to exchange ideas and opinions about their practices, as a means of validating, adapt or modify forms acceptable and beneficial health care. 23 The link between professional/user stimulates autonomy and citizenship, promoting their participation during the service. This space should be used for the construction of subject, both professional and patients, because there is no link building without the user is recognized on condition of subject who talks, thinks and wants.…”

Implantação da puericultura e desafios do cuidado na estratégia saúde da família em um município do estado do Ceará

“…A promoção do cuidado deve ser desenvolvida através do diálogo, do acolhimento das necessidades individuais de cada mãe e seu filho e da interação com os profissionais de saúde, para que se construa um relacionamento harmonioso, usando-se de artifícios das tecnologias simples para estimular o aprendizado (19) . Observou-se, através das consultas, que as mães sentiam a necessidade de serem escutadas em relação aos mais diversos assuntos que lhes causavam dúvida.…”

“…Na área pediátrica, principalmente, é preciso que o profissional cultive a sensibilidade, promova o cuidado através da comunicação e da atenção individualizada, reconheça a mãe nas suas necessidades vigentes, saiba responder aos apelos surgidos ao desenvolver o cuidado na criança e consiga incluir e envolver a família nas práticas educativas. Portanto, é necessário acompanhar o que foi ensinado e tranquilizar a mãe, para que ela possa adquirir confiança em si e nos profissionais e retornar ao serviço para o acompanhamento do crescimento e desenvolvimento da criança (19) .…”

Família da criança com paralisia cerebral: percepção sobre as orientações da equipe de saúde

“…It should also be kept in mind that, in many cases, the relation between health professional and family is still mediated by an unequal relation, in which only one party is considered the "knowledge provider". Another study 15 developed to understand the meaning of educative practice in bonding among users, the pediatric team and health services, disclosed as an important result that health education remains centered on professional knowledge.…”