“…Asimismo, en la década final del siglo pasado H. Hendrick, preconizó el concepto de Macroergonomía, como subdisciplina o cuarta generación de la Ergonomía, la cual se define como un enfoque sociotécnico de sistemas, visto de arriba hacia abajo, para el diseño de sistemas de trabajo y a partir de este diseño, se elabora el diseño microergonómico de puestos de trabajo y las interfaces individuo-máquina e individuo e individuo-software, (Hendrick, 2007). De acuerdo con autores como (Rodríguez y Pérez, 2016), (Hendrick, 2007), (Carrasquero,2016) (Carrasquero, 2017) y (Carrasquero, 2018), se ha demostrado que la macroergonomía mejora el desempeño de los sistemas de trabajo en términos de productividad, calidad, seguridad, salud y calidad de vida laboral, así como de la satisfacción de los usuarios entre otros factores.…”