Desenvolvimento de medidas em avaliação de treinamento

Abstract

Medidas em avaliação de treinamento Estudos de Psicologia 2002, 7 (Número Especial), 31-43 Justificativas e conceitos E xiste crescente demanda por avaliação, nas organizações que tradicionalmente fizeram altos investimentos em treinamento, bem como naquelas que mais recentemente descobriram os valores estratégicos do conhecimento e do esforço na contínua qualificação de seu pessoal. O aumento da produção científica e tecnológica na área, uma recente resposta a essa demanda, indica que não é mais possível continuar simplesmente realizando avaliações de treinamento e fazendo pesquisas sobre elas, ignorandose os dilemas que são enfrentados cada vez que se elabora um instrumento de medida e se coleta e analisa dados.São aqui apresentados e discutidos os instrumentos e procedimentos que um núcleo brasileiro 2 tem usado para fazer suas avaliações e pesquisas. Pretende-se relatar resumidamente, analisar e discutir experiências realizadas que estão concretizando diferentes formas de apreensão dos processos e produtos do treinamento nas organizações. O prisma será o de contemplar a diversidade existente, buscando organizar as experiências relatadas com base num modelo de "níveis de avaliação" hegemônico na área. Serão destacadas as práticas em uso e apontados os seus problemas, de forma a contribuir com futuros estudos e experiências de avaliação, com o foco no método. O leitor deve ser alertado, no entanto, para o fato de que o presente texto não pretende ser um manual para o desenvolvimento de medidas em avaliação de treinamento que substitua a consulta aos textos aqui revisados. Consultas diretas aos textos citados são altamente recomendáveis, uma vez que esta revisão faz apenas considerações e relata resultados gerais.De acordo com Borges-Andrade e Abbad (1996), uma das características essenciais do conceito de "Treinamento" Desenvolvimento de medidas em avaliação de treinamento 1 Jairo Eduardo Borges-Andrade Universidade de BrasíliaResumo O texto descreve um conjunto de esforços empreendidos para desenvolver medidas de avaliação de treinamento. Ele é organizado em torno de um modelo de cinco níveis de avaliação: "reação", "aprendizagem", "comportamento no cargo", "organização" e "valor final". São discutidos os desafios metodológicos de cada um desses níveis de avaliação e apresentados exemplos de como os problemas de mensuração têm sido resolvidos, com o desenvolvimento de instrumentos e a implementação de estratégias de coleta e análise de dados. Os desafios por serem enfrentados mais sistematicamente são apontados e são indicados os maiores avanços realizados.Palavras-chave: Medidas em avaliação de treinamento, Satisfação com treinamento, Aprendizagem em treinamento, Impacto de treinamento no desempenho individual, Impacto de treinamento no desempenho organizacional. AbstractDevelopment of measures in training evaluation. The text describes a set of efforts that have been undertaken in order to develop training evaluation measures. It is organized around a five-assessment levels model: "reactions", "learning"...

A Relação Entre Suporte À Aprendizagem E Impacto De Treinamento No Trabalho

“…A Avaliação de Treinamento é de grande importância para a organização, para os trabalhadores e para o próprio programa de treinamento, pois ela retroalimenta todo o sistema de treinamento ao fornecer informações pertinentes ao seu aperfeiçoamento (BORGES-ANDRADE, 2002;GOLDSTEIN, 1991). Destaca-se o fato de que a avaliação de treinamento considera não só todas as etapas do treinamento, mas também as influências organizacionais sob as mesmas, possibilitando sugestões de melhorias e aumentando as chances de o treinamento atual ou os próximos serem mais efetivos (PILATI, 2006; …”

Preditores da aprendizagem e instrumentos de transferência de treinamento: um estudo com profissionais da saúde pública

“…A combinação da autoavaliação com a heteroavaliação pode conferir maior credibilidade à avaliação, já que fornece informações detalhadas a respeito de diferenças e coincidências de opiniões (Borges-Andrade, 2002). Em oposição, a avaliação dos acadêmicos da UFJF foi feita exclusivamente pelo tutor a distância.…”

“… Avaliação de treinamento: é definida como um processo de coleta de dados sobre o sistema, em que há a retroalimentação do TD&E (sistema apresentado pela Figura 3), podendo garantir o aprimoramento das ações educacionais (Borges-Andrade, 2002;Meneses et al, 2010).…”

“…A combinação da autoavaliação com a heteroavaliação fornece informações detalhadas a respeito de diferenças e coincidências de opiniões. Entretanto, o avaliador do treinamento deve estar ciente de que a combinação de fontes de informação demandará mais recursos e esforços para a realização da coleta e da análise de dados, por isso raramente são empregados num mesmo estudo a autoavaliação e a heteroavaliação (Borges-Andrade, 2002;Vitoria, 2014 (Latham, 1988  A importância do contexto na transferência de treinamento;…”

Desenvolvimento e avaliação de curso on-line sobre suporte avançado de vida em parada cardiorrespiratória para enfermeiro

“…Destaca-se, ainda, a importância do planejamento do curso composto por subsistemas coordenados que funcionam como estrutura organizada e auxilia na resolução de problemas práticos da organização, formado por três elementos básicos: levantamento de necessidades, planejamento e avaliação, sendo acrescido da execução do curso, inserido nesse processo (24) .…”