Coordenação em cadeias de suprimentos: o papel da tecnologia da informação e da gestão orientada por processos

Abstract

Coordenação em cadeias de suprimentos: o papel da tecnologia da informação e da gestão orientada por processos Coordination in supply chains: the role of information technology and process-based management Resumo A coordenação das empresas em uma cadeia de suprimentos reduz potencialmente custos, prazos, perdas e danos, o que melhora o nível de serviço oferecido ao consumidor. Reconhecendo que a utilização da tecnologia da informação pode contribuir na melhoria de processos em uma cadeia de suprimentos, tem-se o seguinte questionamento: "Qual o papel da tecnologia da informação nos modos de coordenação das cadeias de suprimento?" Assim, neste estudo, objetivou-se discutir essa questão e abordar a influência que outros fatores, tais como a qualidade dos relacionamentos e a gestão orientada por processos, possuem na construção da coordenação. A partir de uma uma revisão da literatura, evidenciou-se que os recursos de sistemas de informação têm correlação com a gestão de processos, sendo estes antecedentes dos modos de coordenação e da qualidade do relacionamento. Palavras-chave:Coordenação. Gestão da cadeia de suprimentos. Qualidade de relacionamento. Tecnologia da informação. AbstractThe coordination of companies in a supply chain potentially reduces costs, lead times, damages, and losses, all of which improve the level of service offered to the consumer. The fact that the use of information technology can help improve processes in a supply chain raises a question: How does information technology affect the way of coordinating supply chains? This study aims to discuss this question and to investigate the influence that other factors, such as the quality of relationships and process-based management, have on the structuring of coordination. A literature review made evident that information systems resources are correlated with process management, as priors to ways in both coordination and quality of relationships.

Distribution in Large Urban Centers: Mobility Disabilities Generating Complex Logistics

“…This meant creating a structure capable of producing, storing, transporting and maintaining the service level efficiently worldwide. Therefore, it was necessary for businesses to boost their logistic capabilities development, enhancing the coordination with their partners (Vilela, Alves, Ferreira, Freitas & Souza Junior 2016;Zinn, 2012;Ballou, 1993).…”

A importância da manufatura aditiva como tecnologia digital para a indústria 4.0: uma revisão sistemática

“…A Indústria 4.0 foi destacada como uma proposta para o desenvolvimento de um novo conceito de política econômica alemã com base em estratégias de alta tecnologia (Mosconi, 2015) Segundo Zhong et al, (2017) a indústria 4.0 combina tecnologias integradas de sistemas de produção com processos de produção inteligentes para preparar o caminho para uma nova era tecnológica que transformará fundamentalmente as cadeias de valor da indústria, cadeias de valor de produção e modelos de negócios. Vilela et al, (2016) destacam que a coordenação de toda a cadeia reduz consideravelmente os custos, prazos, perdas e danos, melhorando o nível de serviço oferecido. Além disso, a utilização de novas tecnologias resulta em maior nível de desempenho operacional e satisfação dos clientes.…”

Gestão Informatizada De Um Setor De Assistência Estudantil: Um Estudo De Caso No Ifmg – Campus Bambuí

“…A Tecnologia da Informação (TI) tem participado diretamente das principais transformações ocorridas no mundo, em especial a partir do final do século XX, sendo facilitadora de diversas mudanças que impactaram os indivíduos tanto em aspectos profissionais quanto pessoais. Quando tais transformações envolvem o ambiente organizacional é possível destacar ainda mais o papel da TI, haja visto que por meio de seus recursos as empresas passam a ter condições de otimizar seus processos internos, incrementar a produtividade de seus colaboradores e obter resultados mais satisfatórios (VILELA et al, 2016;SILVA et al, 2016). As empresas modernas de variadas áreas de atuação dependem dos recursos da TI, como os Sistemas de Informação (SI), para a realização de seus negócios.…”