Constitution d'un espace de communication sur Internet (forums, pages personnelles, courrier électronique...)

Abstract

En étudiant les échanges sur un forum public et leurs interconnexions avec d'autres supports sur Internet, cet article s'attache à montrer comment se constituent pratiquement des interactions asynchrones, écrites et médiatisées par les réseaux électroniques. Le forum ne constitue pas à lui seul un cadre de participation. En effet, d'autres ressources du réseau sont mobilisées au cours ou autour des interactions dans le forum : les pages personnelles et les sites collectifs peuvent être utilisés pour s'orienter par rapport à l'interlocuteur ; la messagerie ou les outils de conversation en direct peuvent être utilisés en parallèle ou successivement pour des échanges privés. Pour rendre compte de la particularité des interactions médiatisées, l'analyse explore les types d'activité sur le forum, la constitution des identités et la manière dont se construisent les relations sur le réseau.

La commémoration de la Grande Guerre sur le Web : présence et diffusion du patrimoine numérisé

“…On note une surreprésentation de personnes de plus de quarante ans, principalement entre soixante et soixante-neuf ans, et de personnes vivant dans les départements de la zone du front pendant le conflit. Comme dans tous les forums de discussion 14 , on a une grande inégalité dans les formes de contribution, avec un vaste public invisible, qui fréquente le forum sans y intervenir, des intervenants plus ou moins réguliers et un noyau dur d'anciens très actifs. Ce forum se distingue des autres par la proportion importante d'intervenants réguliers dans la durée (28 % sont présents et actifs depuis plus d'un an).…”

Organisation et hiérarchisation des mondes de la critique amateur cinéphile

“…L'idéal de participation porté par l'idéologie du Web 2.0 trouve ici ses propres limites : les utilisateurs s'emparent de manière très contrastée de ces nouvelles opportunités de publication. Les recherches sur le terrain, centrées sur les usages, ont d'ailleurs depuis les années 90 montré les nouvelles hiérarchies qui se constituent dans ces espaces numériques, avec un rôle décisif joué par l'intensité de l'activité de contribution et de l'engagement dans la sociabilité de réseau (Beaudouin & Velkovska, 1999;Beuscart, Dagiral & Parasie, 2009).…”

Profils et modes de contribution dans un forum sur le détournement de médicaments : une analyse diachronique des interactions

“…Nous en avons relevé une douzaine au sein de différentes recherches relatives ou non à la santé. Les contributeurs ont la possibilité : de poser des questions (Beaudoin et Velkovska, 1999;Clavier et al, 2010), de témoigner de leur propre expérience (Clavier et al, 2010, Akrich et Méadel, 2009), de partager de l'information (Clavier et al, 2010), d'apporter du soutien, de faire preuve de solidarité et d'entraide (Goldenberg, 2010, Beaudoin et Velkovska, 1999, de faire des critiques (Beaudoin et Velkovska, 1999), de manifester leur désaccord (Bruchez et al, 2010, Beaudoin et Velkovska, 1999, de se présenter (Beaudoin et Velkovska, 1999), de modérer des conversations (Greffet et Wojcik, 2008, Guittard, 2006, (Akrich et Méadel, 2009, de ne pas répondre (Beaudoin et Velkovska, 1999), de faire de l'humour (Beaudoin et Velkovska, 1999), de rester des lecteurs invisibles (Marcoccia, 2004) ou encore d'évaluer les messages. Plusieurs études portant sur les modes de contribution dans les forums proposent des typologies d'usagers.…”

“…Nous avons réalisé une analyse de contenu thématique, qualitative et quantitative, des contributions textuelles, que nous avons enrichie par une analyse conversationnelle (Kerbrat-Orecchioni, 1990;Marcoccia, 2004Marcoccia, , 2012Beaudoin et Velkovska, 1999) et par une analyse diachronique, c'est-à-dire l'analyse de l'évolution de la répartition des messages tout au long de l'année étudiée. Nous avons également effectué une analyse des évaluations des messages, les usagers du forum pouvant au moyen de quatorze icones visibles par tous, évaluer positivement ou négativement un message (ex : « agree », « disagree », « funny », « dumb », « friendly »…).…”