ABSTRAKPenelitian ini betujuan untuk membahas implementasi strategi komunikasi program "Bandung Juara" yang merupakan bagian dari city branding Kota Bandung serta hambatan-hambatan yang dialami oleh pemerintah kota Bandung sebagai pelaksana dalam mewujudkan program "Bandung Juara". Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan jenis penelitian berupa studi kasus. Penelitian ini menggunakan teknik pengambilan key informan dengan teknik purposive sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara mendalam semi struktur (in-depth), observasi, dan studi kepustakaan. Adapun teknik analisis data yang dilakukan secara induktif yang disusun secara deskriptif. Adapun teori yang digunakan dalam menganalisis fenomena dalam penelitian ini adalah teori konstruksi sosial atas realitas dari Berger dan Luckman. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa strategi komunikasi "Bandung Juara" sebagai bagian dari city branding Kota Bandung diinternalisasi oleh pemerintah Kota Bandung serta masyarakat Kota Bandung melalui berbagai program seperti menggalakan bersepeda, musrenbang, mempermudah izin usaha, relawan kebersihan dan penataan taman kota. Namun demikian, terdapat pula berbagai hambatan dalam internalisasi program "Bandung Juara" ini antara lain: (1) rendahnya sense of belonging stakeholders kota, (2) keterbatasan waktu dan SDM yang dimiliki Pemkot Bandung, (3) strategi sosialisasi Pemkot Bandung yang tidak bisa menjadikan Program "Bandung Juara" ini sebagai alat rekayasa sosial (social engineering), (4) Munculnya sudut pandang negatif dari para stakeholder kota terhadap Pemkot Bandung sebagai pencetus Program "Bandung Juara", (5) dominasi staf Pemkot Bandung, (6) kebiasaan buruk warga Kota Bandung. Simpulan penelitian ini menunjukkan bahwa implementasi strategi komunikasi oleh Pemkot Bandung dalam mewujudkan Program "Bandung Juara" sudah dilakukan, tetapi semua itu tidak menjamin proses internalisasi stakeholder kota akan sukses terbentuk.Kata-kata Kunci: Strategi; komunikasi; Bandung juara; city branding; Bandung
Communication strategy implementation of "Bandung Juara" as part of Bandung city branding ABSTRACTThis research aims to explore the implementation of the communication strategy of the "Bandung Juara" program and the obstacles experienced by the Bandung city government as executors, which is part of the Bandung city branding. This research uses a case study qualitative research methods. By using a purposive sampling technique, the data collection techniques are in-depth interviews, observation, and literature study.The data analysis technique is inductive using a descriptive report composition. The grand theory used in analyzing the phenomena is the theory of social construction of reality of Berger and Luckman. The results of this research shows that the communication strategy "Bandung Juara" as part of city branding is internalized by the parties involved, namely the city government of Bandung and the people of the city of Bandung through various programs including promoting cycling, "musrenbang,"...