Avaliação de Desempenho no Governo Mineiro: Alterações dos Indicadores e Metas

Abstract

Resumo O modelo de gestão pública adotado pelo Estado de Minas Gerais, conhecido como Choque de Gestão, foi implementado utilizando-se de um instrumento de pactuação de resultados, denominado Acordo de Resultados, que prevê possíveis recompensas para o alcance das metas pactuadas. Considerando o Acordo de Resultados e a premissa de que os agentes fazem ajustes ou mudanças nos indicadores de desempenho nele contidos para adequar interesses distintos daqueles inicialmente almejados, esta pesquisa buscou identificar os fatores organizacionais e ambientais que influenciam as alterações dos indicadores de desempenho na estrutura gerencial do governo mineiro, à luz da teoria de agência e da teoria da contingência. Para alcançar o objetivo proposto, realizou-se um estudo de caso contendo abordagem qualitativa, utilizando-se de análise documental, questionário e entrevistas semiestruturadas para a coleta de dados. As entrevistas realizadas foram analisadas por meio de análise de conteúdo. Os resultados encontrados evidenciam que as ferramentas gerenciais aportadas no Choque de Gestão apresentam-se insuficientes para blindar a estrutura gerencial do modelo de gestão diante de algumas pressões identificadas com base nas teorias citadas, desvirtuando o modelo inicialmente proposto e promovendo alterações nos indicadores.

Influência de fatores contingenciais no desempenho municipal: evidências inferenciais

“…A avaliação de desempenho no setor público é parte integrante da proposta da nova gestão pública, visto a orientação para utilização de mecanismos gerenciais e indicadores de desempenho para a gestão eficiente dos recursos públicos (Hood, 1991;Gonzaga, Frezatti, Ckagnazaroff & Suzart, 2016). Bezerra e Carvalho (2018) afirmam que a gestão pública brasileira passa por mudanças de práticas que direcionam o país para novas correntes teóricas que focalizam eficiência e transparência.…”

Influência de fatores contingenciais no desenvolvimento de cidades inteligentes no Brasil

“…Contingency factors have the potential to influence organizational efficiency, performance and behavior (Brignall & Modell, 2000;Greenwood & Hinings, 1976;Teisman & Klijn, 2008). The literature recognizes the following as internal contingency factors: technology, structure, strategy, organizational size, organizational culture and leadership; the environment is taken as an external contingency factor (Beuren & Fiorentin, 2014;Fagundes et al, 2010;Gonzaga, Frezatti, Ckagnazaroff & Suzart, 2016;Greenwood & Hinings, 1976;Oliveira & Callado, 2018;Sell et al, 2020;Wadongo & Abdel-Kader, 2014;Woods, 2009).…”

A management instrument for team performance evaluation

“…Thus, some considerations regarding performance evaluation can be highlighted: a) it aims to promote management improvement, the communication of results and generate information to support decision support (Choong, 2014;Franco-Santos et al, 2012); b) assists in management, since it provides an understanding of the positive aspects and critical factors that can be improved in the work environment (Klein et al, 2019); c) influences people's behavior, being able to transform the way they orient their learning to tasks (Matos et al, 2019); d) it can be improved with training received by employees, who assist in the development of their activities (Menegon & Zambarda, 2019); e) it can be used to guide organizational efforts to control and correct their strategies, determining goals and the desired level of performance (Melnyk et al, 2014); f) its models aim to provide its users with information about the performance of a given unit, as well as to provide the alignment between strategies, goals, and actions (Gonzaga et al, 2017).…”