2014
DOI: 10.22279/navus.2014.v4n2.p65-77.192
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Associação entre intensidade de uso de mídias sociais, credibilidade e decisão de compra

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“…Deste modo, os seguidores podem se mostrar satisfeitos, após serem persuadidos por seus influenciadores e optarem por seguir uma sugestão de comportamento ou consumir uma determinada marca, produto ou serviço, uma vez que a indicação do influenciador, atendeu a expectativa do seguidor (Gammarano et al, 2020). MacLennan, et al, (2014), indicando que a intensidade de acesso às redes e mídias sociais influencia na decisão de compra dos consumidores, pontuam que existe uma relação positiva entre a credibilidade e a importância das opiniões dadas na internet no processo decisório de compra. Pelo fato de as redes sociais estarem ligadas ao lado pessoal dos consumidores, os comentários postados por eles tendem a ser percebidos como mais confiáveis do que os profissionais de marketing, interferindo assim na decisão de compra.…”
Section: Influenciadores Digitaisunclassified
“…Deste modo, os seguidores podem se mostrar satisfeitos, após serem persuadidos por seus influenciadores e optarem por seguir uma sugestão de comportamento ou consumir uma determinada marca, produto ou serviço, uma vez que a indicação do influenciador, atendeu a expectativa do seguidor (Gammarano et al, 2020). MacLennan, et al, (2014), indicando que a intensidade de acesso às redes e mídias sociais influencia na decisão de compra dos consumidores, pontuam que existe uma relação positiva entre a credibilidade e a importância das opiniões dadas na internet no processo decisório de compra. Pelo fato de as redes sociais estarem ligadas ao lado pessoal dos consumidores, os comentários postados por eles tendem a ser percebidos como mais confiáveis do que os profissionais de marketing, interferindo assim na decisão de compra.…”
Section: Influenciadores Digitaisunclassified