The purpose of this paper is to elucidate the effects of strategic, technical and institutional response, in the perspective of dynamic capability facing environmental changes, considering that the literature has few references on how institutional factors contribute to a firm's dynamic capabilities. A case study was conducted on the oldest journalistic enterprise in Brazil. It was found that the organizational practices with dynamic capabilities were conditioned by mechanisms and factors that have extrapolated intentions, expectations, and planning skills of the firm's own Board of Directors. The new social structure found in the organization is based on the interpretations of the journalists themselves, regarding the social reality of the field of journalism, was supported by the coherent interpretative schemata of some managers in order to reduce the uncertainty caused by institutional demands of the rapidly changing reading habits of people. The study revealed that strategic practices such as making the newspaper known at schools, development of a digital newspaper, showed the influence of institutions as a new normative order, social responsibility, greater legitimacy, and at the same time, a higher capacity of the organization to adapt to its business environment. These aspects, reflect a cultural structure that is reproduced at the company in its practices for the continuous use of new technologies and new social demands.Keywords: Dynamic Capabilities. Institutions. Organizational practices.
Capacidades dinâmicas de um ponto de vista institucionalista
ResumoO objetivo deste artigo é elucidar os efeitos das respostas estratégica, técnica e institucional na perspectiva das capacidades dinâmicas tendo em vista as mudanças ambientais, considerando que a literatura tem apresentado poucas referências sobre como os fatores institucionais contribuem para a capacidade dinâmica. Um estudo de caso foi realizado na mais antiga empresa jornalística no Brasil. Identificou-se que as práticas organizacionais, na perspectiva da capacidade dinâmica são condicionadas por mecanismos e fatores que extrapolam intenções, expectativas e habilidades de planejamento anteriores da Diretoria. A nova estrutura social da organização, desvelada pelo estudo, baseada na interpretação dos próprios jornalistas, a respeito da realidade social do campo do jornalismo, apoiado pela interpretação coerente de alguns dos gestores, foi sendo institucionalizada ao se buscar reduzir as incertezas causadas pela rápida mudança nos hábitos de leitura das pessoas. O estudo revelou que novas práticas estratégicas, tais como levar o jornal a ser conhecido por escolares e o desenvolvimento de um jornal digital, demonstraram a institucionalização de novas ordens normativas com maior responsabilidade social, maior legitimidade e, ao mesmo tempo, maior capacidade da organização em se adaptar ao novo ambiente de negócio. Em outra perspectiva, esses aspectos refletem uma estrutura cultural que contribui para direcionamento da empresa para o uso de novas...