Adesão à identificação correta do paciente pelo uso da pulseira

Abstract

RESUMO Objetivo: analisar a adesão à identificação do paciente por pulseira pela equipe de saúde e pelos pacientes. Método: trata-se de estudo quantitativo, descritivo e documental. Constituiu-se a amostra por 137 pacientes internados em uma unidade cardiointensiva de um hospital universitário. Coletaram-se os dados, mediante o preenchimento de um formulário estruturado, em seguida, organizados e analisados utilizando-se a estatística descritiva simples. Resultados: observou-se a presença da pulseira de identificação em 100% dos pacientes. Destes, 26% apresentavam não conformidades. Ansalisou-se, a partir dos relatos dos pacientes, que 61% dos profissionais não utilizaram a pulseira para identificá-los no momento dos procedimentos e 90% dos pacientes não foram orientados quanto ao motivo e importância da utilização da pulseira. Conclusão: observou-se de forma unânime a identificação dos pacientes, no entanto, necessita-se, na prática, de maior sensibilização e treinamento da equipe multiprofissional para a adequação conforme se preconiza na Meta 1 de Segurança do Paciente. Descritores: Segurança do Paciente; Sistemas de Identificação de Pacientes; Qualidade da Assistência à Saúde; Gestão de Risco; Hospitalização; Hospitais Universitários.ABSTRACT Objective: to analyze the adherence to the identification of the patient by hospital wristband by the health team and by the patients. Method: this is a quantitative, descriptive and documentary study. The sample consisted of 137 patients hospitalized in a cardio-intensive unit of a university hospital. Data was collected by completing a structured form, then organized and analyzed using simple descriptive statistics. Results: the presence of the identification wristband was observed in 100% of the patients. Of these, 26% had nonconformities. From the patients' reports, 61% of the professionals did not use the wristband to identify them at the time of the procedures and 90% of the patients were not guided as to the reason and importance of the use of the wristband. Conclusion: the identification of patients was unanimously observed, however, it is necessary, in practice, to increase awareness and training of the multi-professional team for the adequacy as recommended in Goal 1 of Patient Safety. Descriptors: Patient Safety; Patient Identification Systems; Quality of Health Care; Risk Management; Hospitalization; Hospitals, University.RESUMENObjetivo: analizar la adhesión a la identificación del paciente por pulsera por el equipo de salud y por los pacientes. Método: se trata de un estudio cuantitativo, descriptivo y documental. Se constituyó la muestra por 137 pacientes internados en una unidad cardiointensiva de un hospital universitario. Se recogen los datos, mediante el llenado de un formulario estructurado, a continuación, organizado y analizado utilizando la estadística descriptiva simple. Resultados: se observó la presencia de la pulsera de identificación en el 100% de los pacientes. De ellos, el 26% presentaba no conformidades. Se analizó, a partir de los relatos de los pacientes, que el 61% de los profesionales no utilizaron la pulsera para identificarlos en el momento de los procedimientos y el 90% de los pacientes no fueron orientados en cuanto al motivo e importancia del uso de la pulsera. Conclusión: se observó de forma unánime la identificación de los pacientes, sin embargo, se necesita, en la práctica, de mayor sensibilización y entrenamiento del equipo multiprofesional para la adecuación conforme se preconiza en la Meta 1 de Seguridad del Paciente. Descriptores: Seguridad del Paciente; Sistemas de Identificación de Pacientes; Calidad de la Atención de Salud; Gestión de Riesgos; Hospitalización; Hospitales Universitarios.

Identificação do paciente como estratégia de segurança

“…It is emphasized that the incorrect identification of the patient is a problem recognized worldwide and a source of errors in the provision of care, with disastrous consequences for the patient and for professionals and health institutions. 23 It is considered fundamental, recognizing the importance of the Nursing activity, as it has a high professional responsibility, as well as the need for the effective implementation of the correct identification of patients, for example, by means of identification bracelets, 12,24 the construction of this project of continuous quality improvement, fulfilling, in the hospital, the fifth strategic objective of the PNSD.…”

Ações educativas para identificação correta do paciente: relato de experiência

“…A segurança do paciente é indicador de qualidade das instituições de saúde, no que concerne as metas definidas pela Organização Mundial de Saúde (OMS), destaca-se a meta 1 de identificação correta do paciente, sendo importante para garantir a assistência correta para o paciente livre de erros. Cabe destacar que questões relacionados à meta 1 de segurança do paciente, definida pela OMS, aponta para a necessidade do uso da pulseira de identificação de forma legível e correta 1,2 . No entanto, problemas relacionados a essa meta foram identificados, como a ausência da pulseira, ilegibilidade dos dados ou dados incompletos, erro no nome do paciente 2 , além de divergências entre nomes e números de registros presentes nas pulseiras e placa do leito 2 .…”

“…Cabe destacar que questões relacionados à meta 1 de segurança do paciente, definida pela OMS, aponta para a necessidade do uso da pulseira de identificação de forma legível e correta 1,2 . No entanto, problemas relacionados a essa meta foram identificados, como a ausência da pulseira, ilegibilidade dos dados ou dados incompletos, erro no nome do paciente 2 , além de divergências entre nomes e números de registros presentes nas pulseiras e placa do leito 2 .…”

“…Os problemas elencados são decorrentes, em grande parte, da elevada autoconfiança dos profissionais, baixo reconhecimento da importância desta medida de segurança, do esquecimento, da falta de troca da pulseira quando esta se apresenta ilegível ou danificada e a não conformidade dos dados da pulseira àqueles presentes na placa do leito 2 .…”

“…Para minimizar situações dessa natureza, estudos recomendam maior envolvimento de gestores e profissionais na temática, junto ao desenvolvimento de ações reguladas por normas e rotinas institucionais, visando melhor adesão de práticas corretas de identificação do paciente, desde a sua internação até o processo de alta, e sempre que possível envolver o paciente e seu acompanhante nesse processo para que se reduza ao máximo as possibilidades de incidentes por erro de identificação 1,2 .…”