A terceirização nos serviços e conseqüências no cuidar em enfermagem

Abstract

RESUMOEste relato de experiência propõe tornar visível e compartilhar com outros profissionais uma vivência prática profissional. Enfatiza-se a influência da terceirização no processo de cuidar em enfermagem, enfocando dificuldades encontradas na mesma instituição das unidades não-terceirizadas quanto ao cuidado de enfermagem e resolutividade de problemas em clientes submetidos a procedimentos hemodinâmicos que, após a intervenção são internados e/ou retornam às unidades comuns da Instituição que terceirizou os serviços hemodinâmicos. A experiência evidencia a necessidade de uma equipe integrada entre os dois serviços, podendo utilizar-se da educação continuada em serviço, como forma de resgatar conhecimentos considerados fundamentais para o cuidado integral dos clientes, bem como, uma profissão mais comprometida com o ser e o fazer enfermagem. Descritores: Terceirização; Cuidado de enfermagem; Educação continuada. ABSTRACT This experience report intends to turn visible and to share with other professionals a practical experiment. The influence of outsourced services is emphasized in the process of nursing care, focusing the difficulties found, in the same institution, in the units not outsourced related to nursing care and problem resolution of clients submitted to hemodynamics procedures that are hospitalized after the intervention and/or return to common units of the INTRODUÇÃOAs transformações tecnológicas na área da saúde vêm provocando modificações no processo de cuidar, visto que têm exigido, constantemente, a reciclagem dos profissionais com o propósito de prestar um cuidado cada vez mais eficiente (mesmo que eficaz; que produz o efeito desejado) (1) .O cotidiano do trabalho em enfermagem está permeado pelas inter-relações com os demais profissionais que atuam em âmbito hospitalar. Neste sentido, as pessoas do sistema organizacional de cuidados de enfermagem utilizam um espaço geográfico e simbólico de uma convivialidade humana muito própria e a princípio de uma objetividade muito clara. Isto demonstra a importância singular da interação entre as equipes no ambiente organizacional hospitalar na busca da qualidade da assistência (2) .A reorganização no mundo do trabalho caracteriza um conjunto de modificações dentre estas,

Outsourcing and "dismantling" of steady jobs at hospitals

“…The use of cooperatives for specialists has a greater influence on workers' lack of security when compared with the outsourcing of professionals such as pediatricians at public hospitals through a doctors cooperative because of the qualification aspect. There is also a gradation between the outsourcing of a sector within the facility and outsourcing of this sector as a specialized job (23) . other categories of healthcare workers is more serious in the first case, especially in terms of pressure on people's daily work.…”

“…Regarding nursing categories, the bibliography points to the existence of an outsourcing trend in the segment inasmuch as the diagnosis and specialized therapeutic units are outsourced (23) . In other words, specialized diagnostic exam units are outsourced (network) in relation to the hospital (core).…”

Unidades de hemodinâmica: a produção do conhecimento

“…Dentre os aspectos que influenciam a assistência de enfermagem, pode-se considerar a influência da terceirização no processo de cuidado de enfermagem aos pacientes submetidos a estudos hemodinâmicos e possíveis conflitos. Destaca-se dificuldades de integração e continuidade dos cuidados entre serviços terceirizados e não terceirizados, ainda evidencia-se a necessidade de uma equipe integrada entre o serviços de hemodinâmicas e outras unidades de internações (14) .…”

Uma Análise Da Terceirização Em Hospitais Localizados na Região Metropolitana De Belo Horizonte

“…Essas transformações têm exigido constante reciclagem dos profissionais e dos processos realizados nas organizações hospitalares, com o propósito de se prestar uma assistência cada vez mais eficiente ao paciente (ZAMBERLAN;SIQUEIRA, 2005). Observa-se, assim, uma busca por melhores resultados na gestão financeira de hospitais.…”