Uma Análise Da Terceirização Em Hospitais Localizados na Região Metropolitana De Belo Horizonte

Abstract

Têm surgido nos últimos anos algumas iniciativas voltadas tanto para a redução dos custos em hospitais como para a profissionalização e aperfeiçoamento da gestão dessas organizações. Dentre essas iniciativas, está a terceirização - transferência para terceiros de parte das atividades de uma empresa –, que vem sendo empregada pelos hospitais como uma estratégia de gestão e que se configura como uma opção de modernização e posicionamento competitivo ante as necessidades do mercado com relação aos custos e à qualidade dos serviços prestados. Nesse contexto, o objetivo da pesquisa descrita no presente trabalho é identificar os hospitais da Região Metropolitana de Belo Horizonte (RMBH) e seus respectivos setores que adotam a prática da terceirização e correlacionar a natureza jurídica dessas organizações com a frequência de adoção da terceirização. A partir dos dados do Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde (CNES) referentes a 76 hospitais localizados na referida região metropolitana, observou-se que a lavanderia é o serviço de apoio mais terceirizado e que as organizações hospitalares que mais frequentemente recorrem à prática da terceirização são os hospitais com fins lucrativos. A partir dos resultados apresentados, espera-se contribuir (i) para os provedores de serviços externos no sentido de identificar potenciais oportunidades de contratação pelos hospitais e (ii) para os hospitais, no sentido de que seu planejamento estratégico deve considerar diferentes fatores para a tomada de decisão, principalmente com relação à adoção da prática da terceirização dentre as diversas práticas passíveis de serem adotadas pelas organizações de saúde em geral.

Lean healthcare in developing countries: evidence from Brazilian hospitals

“…Some studies such as that by Souza et al () showed outsourcing as an initiative used by hospitals to reduce costs and professionalize and improve the management of these sectors, as an option for innovative and competitive positioning with respect to costs and quality of services provided.…”

Brazilian Publications on Outsourcing: Bibliometric and Cooperation Networks Analysis

“…For Brazilian publications, the keywords were considered in both languages to include all the possibilities and then removed from the final sample if it didn't fit the research objectives. We chose to use the keyword 'outsourcing' instead of 'externalisation' because the word has a broader meaning (SOUZA; BACIC, 1997).…”

Os Termos de Referências como Fonte de Informações para a execução das atividades de Unidades de Alimentação e Nutrição Hospitalar

“…Considerada uma atividade meio, em razão do efeito da alimentação na terapêutica em hospitais geridos pela Administração Pública, geralmente a UAN é uma das principais áreas em que ocorre a terceirização (Souza, Lara, Lima & Xavier, 2011).…”