A Gestão De Competências E a Obtenção De Vantagem Competitiva Sustentável Em Organizações Bancárias

Bahry, Carla Patrícia; Tolfo, Suzana da Rosa

doi:10.1590/1678-69712004/administracao.v5n2p38-54

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“…O conceito de competências e a reflexão sobre o seu significado pedagógico vem sendo articulado desde as últimas décadas do século 20 e tem assumido significados variados. Os principais precursores do tema foram os norteamericanos 6,7,8 , definindo as competências como um conjunto de capacidades humanas que proporcionam um alto desempenho, relacionando-as com as qualificações que se revertem em resultados para a organização. Tal definição traz um significado para competências pautado na valorização da empresa e do contrato individual de trabalho 6 .…”

Section: Competências: a Construção De Um Conceitounclassified

Competencies of undergraduate students in management in Health Care Services

Vieira¹,

Monteiro²,

Silva³

et al. 2018

Revista Médica De Minas Gerais

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Introdução: A necessidade de reformular o modelo de gestão afeta indiretamente o sistema educacional e obriga as instituições de ensino a explorarem práticas pedagógicas baseadas na interdisciplinaridade, para estimular áreas não instigadas pelo aluno. Objetivo: Nesse contexto, julgou-se procedente analisar comparativamente a auto e heteropercepção do grau de desenvolvimento das competências técnicas e comportamentais dos alunos do Curso de Gestão de Serviços de Saúde inseridos no campo de estágio curricular não-obrigatório, bem como construir e validar uma escala para tal. Partiu-se do pressuposto que os estágios são uma oportunidade para que o acadêmico aprimore e desenvolva seus conhecimentos e comportamentos, sendo o alicerce para a ampliação e solidificação das competências profissionais. Metodologia: Trata-se de uma pesquisa descritiva cujo meio de investigação adotado foi o estudo de caso, com coleta por meio de questionário eletrônico, utilizando-se a estatística descritiva para descrição e análise dos mesmos. Resultados: Tanto no que se refere às competências técnicas e comportamentais, o estudo mostra que existem competências que são percebidas como desenvolvidas pelos alunos e não necessariamente pelos supervisores, e vice e versa. Nas que apresentam diferenças significativas se deve primeiro intervir, buscando entender os motivos para a leitura divergente de situação, bem como alternativas para promover o desenvolvimento daquelas que são consideradas essenciais pelos serviços. Conclusões: Esperamos que iniciativas como esta possam ser colocadas em prática em outras unidades de ensino, promovendo uma formação profissional mais adequada às demandas dos serviços de saúde. É preciso enfatizar que é através do encontro entre a auto e heteropercepção que identidades saudáveis são construídas.

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Section: Competências: a Construção De Um Conceitounclassified

Competencies of undergraduate students in management in Health Care Services

Vieira¹,

Monteiro²,

Silva³

et al. 2018

Revista Médica De Minas Gerais

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Competências gerenciais em ação - o caso do Banco do Brasil

Bündchen

Rossetto

Silva

2011

REAd. Rev. eletrôn. adm. (Porto Alegre)

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Este artigo teve como objetivo identificar as competências gerenciais mais importantes na percepção dos próprios gerentes quando da atuação nas agências do Banco do Brasil. A pesquisa, de caráter descritivo e exploratório, foi dividida em duas partes: na fase qualitativa levantou-se um conjunto de 27 competências gerenciais divididas em três blocos: sociais, técnicas e de negócio. Na fase quantitativa, elaborou-se um questionário para mensurar o grau de importância e de encorajamento das 27 competências gerenciais. A amostra foi constituída por 425 gerentes de agências níveis 1, distribuídos por todo o País, de três pilares negociais: varejo, atacado e governo, dos quais 248 responderam à pesquisa. Realizou-se análise descritiva buscando-se associações de interesse entre os graus de importância e encorajamento. Constatou-se que os graus de importância atribuídos pelos gerentes às competências superou os respectivos graus de encorajamento. Os resultados indicam que as competências sociais receberam os maiores escores, em relação às competências técnicas e de negócio, o que revela a necessidade do Banco priorizar o seu desenvolvimento em suas estratégias de gestão de pessoas.

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Estudio De Impactos De La Formación Académica en Gerentes De Micro, Pequeñas Y Medianas Empresas

Cirillo¹,

Noro²,

Neto³

2023

Rev. Contemp.

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El objetivo de este estudio fue verificar la correlación entre la formación académica y el éxito de los empresarios y directivos en la administración de las micro, pequeñas y medianas empresas (PYMES), buscando resaltar las competencias que influyen en los resultados positivos de estos emprendimientos. Para sustentar teóricamente el estudio, se realizó una investigación bibliográfica sobre la educación y las habilidades gerenciales (conocimientos, habilidades y actitudes) necesarias para que los empresarios y gerentes manejen sus negocios. Se aplicó un cuestionario a una muestra aleatoria dividido por sectores (Construcción, Industria, Comercio, Servicios, Agricultura) constituida por 391 empresas activas en el Estado de São Paulo en Brasil, con un margen de confianza del 95%, recogiendo la percepción de empresarios o altos ejecutivos, para verificar la importancia que otorgan a la formación académica y habilidades directivas en la conducción y continuidad de sus negocios. Entre los resultados, al analizar el promedio (p = 0,538), se evidenció que la formación universitaria solamente no es considerada un factor determinante para el éxito de las PYMES. Sin embargo, la valoración general permite concluir que el mantenimiento de las micro, pequeñas y medianas empresas en el mercado, su progreso y evolución están relacionados con el nivel de educación y desarrollo de competencias de los empresarios y directivos involucrados en la administración de empresas. El estudio concluye que una formación adecuada y procesos de educación continua enfocados en las habilidades directivas son factores que influyen positivamente en el éxito de las empresas. Como limitación del estudio está la limitación geográfica a una región específica de Brasil, por lo que se sugieren nuevos estudios en otras regiones del país.

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A Gestão De Competências E a Obtenção De Vantagem Competitiva Sustentável Em Organizações Bancárias

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Competencies of undergraduate students in management in Health Care Services

Competencies of undergraduate students in management in Health Care Services

Competências gerenciais em ação - o caso do Banco do Brasil

Estudio De Impactos De La Formación Académica en Gerentes De Micro, Pequeñas Y Medianas Empresas

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