A gerência de serviços de atenção primária à saúde como instrumento para a reorganização da assistência à saúde – o caso do Programa de Saúde da Família

Mishima, Silvana Martins

doi:10.11606/t.22.2011.tde-02082011-154551

Cited by 27 publications

(64 citation statements)

References 5 publications

Supporting

Mentioning

Contrasting

Unclassified

Order By: Relevance

“…Even though some question its power to achieve such a purpose, the FHS is certainly an extremely important strategy for the re-organization of primary health care in Brazil, in order to comply with the Single Health System (SUS) precepts (3)(4)(5) . From this perspective, there is a need within the process of the (re)organization of health services to establish work tools appropriate to the context of the FHS work process according to its premises, taking into account not only individual care but also including actions that promote and maintain health, and developing these actions in different contexts: health units, at home, social devices, and community (1) .…”

Section: Introductionmentioning

confidence: 99%

(In)Satisfação dos usuários: duplicação e uso simultâneo na utilização de serviços na Saúde da Família

Mishima

Paula

Pereira

et al. 2010

Rev. esc. enferm. USP

Self Cite

View full text Add to dashboard Cite

Estudo descritivo-exploratório, visando identificar padrão de utilização de serviços de saúde: duplicação e uso simultâneo em uma Unidade de Referência Distrital (URD)e quatro Unidades de Saúde da Família (USF). Os dados secundários foram coleta-dos em duas etapas: na primeira etapa, foram identificadas as Fichas de Atendimento da Unidade de Referência Distrital, referentes a 15 dias do mês de junho de 2006; na segunda etapa, verificou-se 856 atendimentos, distribuídos entre as USF selecionadas, de usuários que utilizaram a URD. Identificou-se a ocorrência de duplicação na utilização dos serviços de saúde que correspondeu a 0,35% dos usuários atendidos no conjunto dos serviços, e o uso simultâneo, correspondendo a 3,27% dos usuários. A duplicação da utilização de serviços de saúde é considerada indicador indireto para a análise da satisfação do usuário, ou seja, a análise da duplicação da utilização dos serviços pode ser analisada como expressão da insatisfação dos usuários.

show abstract

Section: Introductionmentioning

confidence: 99%

(In)Satisfação dos usuários: duplicação e uso simultâneo na utilização de serviços na Saúde da Família

Mishima

Paula

Pereira

et al. 2010

Rev. esc. enferm. USP

Self Cite

View full text Add to dashboard Cite

show abstract

“…This reduces the possibility of active participation of the group, undermining one of the objectives of the team work, which is the continued education of the team members". 20:685 The supervision and evaluation carried out by nursing professionals are often identified by the health team professionals as having a punitive and disciplinary nature, as failing to promote the decision-making process and as not aiming at the rearrangement of the care project 21 . Besides, supervision events often become an unsystematic process of evaluating the work.…”

Section: Presentation and Discussion Of Resultsmentioning

confidence: 99%

“…In line with this author, our study reveals that many CHWs hardly acknowledge this moment as an institutional place for evaluation. 21 The CHW's speeches that make up the research material do not include the relation between evaluation and supervision. The opposite idea is found in interviews with those responsible for the supervision.…”

Section: Presentation and Discussion Of Resultsmentioning

confidence: 99%

Avaliação em saúde e repercussões no trabalho do agente comunitário de saúde

Fonseca

Machado

Bornstein

et al. 2012

Texto contexto - enferm.

View full text Add to dashboard Cite

This paper presents the findings of a qualitative research which analyses the characteristics of the evaluation process of community health agents' work. The research was undertaken in three different municipalities. Community health agents, their supervisors, and Primary Health Care managers took part in the investigation, which consisted of semi-structured interviews and focus groups. The discussion was organized according to content analysis, and based on the concept of health work process. Four categories of analysis were proposed: work load minimization, productivism, disease control and supervision. These categories show the predominance of evaluation practices that emphasize quantitative results, particularly those related to coverage targets and to the performance of activities structured by the biomedical approach. Conclusions point to the importance of considering the limitations of the kind of evaluation practices used in Primary Health Care, and to the need for elaborating theoretical and methodological frameworks for evaluation that will effectively contribute to improve the health agents' work. DESCRIPTORS:Community health workers. Health evaluation. Family health. Health education. AVALIAÇÃO EM SAÚDE E REPERCUSSÕES NO TRABALHO DO AGENTE COMUNITÁRIO DE SAÚDERESUMO: Este artigo apresenta resultados de uma pesquisa qualitativa que analisa as características do processo de avaliação relacionado ao trabalho do agente comunitário de saúde. A investigação foi desenvolvida em três municípios, tendo nela participado agentes de saúde, seus supervisores e gestores da Atenção Primária com os quais foram realizadas entrevistas semiestruturadas e grupos focais. A discussão foi organizada com base na análise de conteúdo e apoiada na noção de processo de trabalho em saúde. Foram compostas quatro categorias: minimização da carga de trabalho, produtivismo, controle de agravos e supervisão. Estas apontam o predomínio de práticas de avaliação, que enfatizam o alcance de resultados quantitativos, sobretudo relativos às metas de cobertura e à realização de atividades com enfoque biomédico. As conclusões sinalizam a importância de pensar as limitações deste tipo de práticas avaliativas difundidas na Atenção Primária e de elaborar proposições teórico-metodológicas que contribuam para o componente educativo do trabalho do agente comunitário. DESCRITORES:Agente comunitário de saúde. Avaliação em saúde. Saúde da família. Educação em saúde. LA EVALUACIÓN EN SALUD Y SUS REPERCUSIONES EN EL TRABAJO DEL AGENTE COMUNITARIO DE SALUD RESUMEN:Este artículo presenta resultados de una investigación cualitativa que analiza las características del proceso de evaluación relacionado al trabajo del 'Agente Comunitario en Salud'. La investigación fue desarrollada en tres municipios, teniendo como sujetos: agentes de salud, sus supervisores y gestores de Atención Primaria. Fueron realizadas entrevistas semi-estructuradas y grupos focales. La discusión fue organizada teniendo como base el análisis de contenido, apoyada en la noción...

show abstract

“…This proposal of an organization of services requires one to re-think: the organization of the health work process in which health practices are focused on the needs of families; the qualification of clinical action in care provided to individuals in their family and community contexts and that includes talking, listening, and the establishment of bonds, enabling dialogue and negotiation; integration of the health team in the face of an effort to interact and cooperate, among other aspects (1)(2) .…”

Section: Introductionmentioning

confidence: 99%

Atributos mobilizados pela enfermeira na Saúde da Família: aproximação aos desempenhos na construção da competência gerencial

Kawata

Mishima

Chirelli

et al. 2011

Rev. esc. enferm. USP

Self Cite

View full text Add to dashboard Cite

Portuguese / English: www.scielo.br/reeusp RESUMO Estudo de caráter exploratório-descritivo, com abordagem qualitativa, objetivando identificar e analisar os atributos mobilizados nas situações de trabalho e que caracterizam os desempenhos das enfermeiras na área da competência gerencial na Saúde da Família, apoiado nos conceitos da competência dialógica. Para coleta de dados, foi realizada observação participante do trabalho das enfermeiras atuantes na Saúde da Família em quatro unidades vinculadas à Universidade de São Paulo em Ribeirão Preto -SP/Brasil, considerando-se uma semana típica de trabalho, totalizando 160 horas de observação. Através da análise de conteúdo, usando a técnica de análise temática, identificamos cinco temas relacionados a: supervisão, trabalho em equipe, controle social, organização do trabalho e planejamento. Os resultados apontam para um conjunto de atributos mobilizados pelas enfermeiras ainda centrado na organização do trabalho em saúde para o cuidado individual com raras incursões para um processo de planejamento sistematizado. DESCRITORES

show abstract

A gerência de serviços de atenção primária à saúde como instrumento para a reorganização da assistência à saúde – o caso do Programa de Saúde da Família

Abstract: A gerência de serviços de atenção primária à saúde como instrumento para a reorganização da assistência à saúde-o caso do

Cited by 27 publications

References 5 publications

(In)Satisfação dos usuários: duplicação e uso simultâneo na utilização de serviços na Saúde da Família

(In)Satisfação dos usuários: duplicação e uso simultâneo na utilização de serviços na Saúde da Família

Avaliação em saúde e repercussões no trabalho do agente comunitário de saúde

Atributos mobilizados pela enfermeira na Saúde da Família: aproximação aos desempenhos na construção da competência gerencial

Contact Info

Product

Resources

About