A Colaboração Na Cadeia De Suprimentos, as Capabilidades E O Desempenho Operacional: Uma Análise No Setor De Bens De Capital

Abstract

Resumo O objetivo deste estudo foi verificar a importância das práticas da colaboração, caracterizadas como compartilhamento de recursos, informações, objetivos comuns, as capabilidades operacionais e o desempenho operacional nas empresas do setor de bens de capital, instaladas no Brasil. Para este estudo foi considerada a cadeia de suprimentos direta, no relacionamento de colaboração entre a empresa foco ou principal e os seus fornecedores de primeira camada. A pesquisa foi dividida em duas fases. Na primeira, foram realizadas 10 entrevistas em profundidade junto a gestores de empresas multinacionais e tratadas pela análise de conteúdo. Nessa fase, ainda, foi realizada uma pesquisa estimulada com o objetivo de detectar as lacunas não identificadas quando da entrevista espontânea. Na segunda fase, foi utilizado para a coleta de dados um questionário estruturado, fundamentado em autores da gestão da cadeia de suprimentos, colaboração, capabilidades operacionais e desempenho operacional e enviado para 40 empresas do setor. Os resultados obtidos evidenciaram que as práticas colaborativas ainda são poucas utilizadas nas empresas de bens de capital, especialmente as relacionadas ao compartilhamento de recursos. Pode-se ainda constatar que existiram poucas diferenças entre as respostas quando consideradas a função do respondente, o porte da empresa e o fator motivador da compra de bens de capital. Palavras-chave: Cadeia de Suprimentos; Colaboração; Capabilidade Operacional; Desempenho Operacional. AbstractThe objective of this study was to verify the importance of collaboration practices, characterized as resource sharing, information and common goals, operational capabilities and operational performance in the capital goods industry installed in Brazil. For this study, it was considered the direct supply chain in the collaborative relationship between the focus company or main company and their first tier suppliers. The research was divided in two phases, in the first phase, there were carried out ten depth interviews with managers of multinational companies and treated by analysis of content. Also in this phase, a stimulated survey was conducted in order to identify possible gaps unidentified on the spontaneous interview. In the second phase a structured questionnaire was used, based on authors of supply chain management, collaboration, operational capabilities and operational performance. The questionnaire was sent * Autor de correspondência.

Influence of collaboration in the supply chain on operational performance in the textile and metal-mechanical industry in Vale do Itajaí (SC)

“…Regarding quality, Domenek & Moori (2016) pointed out as the main performance factor acquired as a result of collaboration processes should be implemented.…”

“…The results showed that the resolution and measurement of problems, besides joint planning between suppliers and customers, are fundamental for the development of a collaborative culture in the supply chain. Domenek & Moori (2016) aimed to analyze the importance of collaborative practices characterized as the sharing of resources and information, common objectives, operational capabilities, and operational performance in companies in the capital goods sector in Brazil. The research was divided into interviews with 10 managers of multinational companies and questionnaires applied to 40 companies in the sector.…”