A influência da liderança, cultura, estrutura e comunicação organizacional no processo de implantação do planejamento estratégico

Abstract

O presente artigo tem o objetivo de avaliar como os fatores organizacionais, estrutura, liderança, cultura e comunicação influenciam no processo de implantação do Planejamento Estratégico, através de um estudo de caso. O embasamento teórico que norteou a pesquisa utilizou-se dos discursos sobre o Planejamento Estratégico, com foco no seu processo de implantação, assim como o que foi publicado sobre cultura, estrutura, liderança e comunicação e o envolvimento desses temas com o Planejamento Estratégico. Tais referenciais auxiliaram no entendimento desses conceitos no campo de estudo. A pesquisa se caracteriza como um estudo de caso único, com enfoque qualitativo, em que foram utilizados como instrumentos de coleta de dados: análise documental, entrevistas semiestruturadas em profundidade, questionário e observação sistemática; os dados foram analisados de forma qualitativa. A empresa analisada foi a Santa Luzia Laboratório Médico, devido a sua relevância na área em que atua. Por meio dos dados coletados, pode-se observar que para uma empresa implantar seu Planejamento Estratégico de forma eficaz, é preciso que tal planejamento esteja alinhado com sua cultura e integrado a sua estrutura, além de contar com uma comunicação eficaz e com a presença na organização de uma liderança envolvida no processo; esses aspectos foram citados na teoria e encontrados no estudo empírico. Pode-se concluir que, apesar de estarem integrados entre si, os fatores organizacionais estudados - estrutura, cultura, liderança e comunicação - atingiram o processo do Planejamento Estratégico na empresa analisada em diferentes intensidades, tanto no que tange à contribuição para sua efetiva implantação, quanto no que diz respeito a determinadas limitações.

Cultura organizacional: Revisão sistemática da literatura

“…Quanto ao processo de planejamento estratégico, dois estudos de caso frisaram a importância de se analisar a cultura organizacional antes de qualquer forma de implantação da gestão estratégica (Júnior, 2013;Kich & Pereira, 2011). O estudo de caso de Júnior (2013) concluiu que uma cultura caracterizada pela forte centralização burocrática e pela hierarquização de decisões tem grande potencial impeditivo na formulação e na consecução do plano estratégico.…”

Strategic Planning Process and Organizational Structure: Impacts, Confluence and Similarities

“…The few studies that focus on the implementation of strategies have emerge over recent years, and this shows that the interest of researchers in understanding this process is relatively recent. Studies conducted by Beer and Eisenstat (2000), Hrebiniak (2006), Brenes, Mena and Molina (2008), Galan and Sanchez-Bueno (2009), Spee and Jarzabkowski (2009), Amitabh and Gupta (2010), Kich and Pereira (2011) and Neis et. al.…”

“…After conducting research in scientific studies database, we identified that, compared to the formulation process, there are few studies aimed at understanding the implementation of strategies generated from the strategic planning process, especially in the Brazilian context. Kich and Pereira (2011) contribute to this prerogative when they claim that more attention is given , both by the authors from the area as by executives, in the formulation phase of the strategic planning process, neglecting its implementation. In this sense, Jick (2001) conceives that since the beginning of the development of studies on strategy researchers focus their efforts on understanding the formulation, but forget that without the full implementation of planned actions, all this effort does not generate any practical result.…”

“…While some authors state that structure follows strategy (CHANDLER, 1962;HOMBURG;KROHMER;WORKMAN, 2004;HREBINIAK, 2006), others show that the organizational structure is what defines the strategy (HALL, 2004;CERTO;PETER, 2005). There are also studies which conclude that the structure and strategy influence reciprocally in the organizational environment (BRENES;MENA;MOLINA, 2008;GALAN;SANCHEZ-BUENO, 2009;AMITABH;GUPTA, 2010;KICH;PEREIRA, 2011).…”

Eficácia dos processos de planejamento em instituições de ensino superior privadas: avaliação do efeito da formalização do processo de planejamento

“…ESTOLANO, 2002b;MINTZBERG et al, 2005;ESTRADA;ALMEIDA, 2007;KICH;PEREIRA, 2011).A capacitação do sistema gerencial são as ações que levam gestores e pessoal de apoio ao planejamento, ao aprendizado e desenvolvimento de competências durante o processo de planejamento. Isto proporciona a essas pessoas um ponto de vista diferenciado dos negócios, bem como a habilidade de atuar em diferentes áreas e contextos de gestão.…”