As necessidades e os desejos na formação discursiva do marketing: base consistente ou retórica legitimadora?

Abstract

Neste artigo realizamos uma análise crítica da gênese histórica da área de marketing até sua constituição atual, com um foco principal: verificar se as necessidades e os desejos dos clientes são base consistente da formação histórica, discursiva, do marketing ou, apenas, retórica legitimadora para a atuação da área. Adotamos uma orientação filosófico-epistemológica baseada na teoria do discurso proposta por Michel Foucault, que nos permitiu constatar que a centralidade das necessidades e dos desejos dos clientes no discurso contemporâneo do marketing é resultado de uma série de transformações e disputas históricas pela hegemonia de uma determinada idéia ou ponto de vista, mas sempre ancorada em condições socioeconômicas, ambientais, favoráveis às transformações ocorridas. Em outras palavras, concluímos que as transformações discursivas, constituintes da área, foram o resultado de um processo produzido social e historicamente, tendo ocorrido muito mais como um resultado de mudanças na economia e no mundo empresarial do que como uma espécie de "vocação" natural do marketing.

Abuso digital ou prova de amor? O uso de aplicativos de controle/monitoramento nos relacionamentos afetivo-sexuais

“…"It is for this new consumer (...) that advertisers are creating increasingly interactive strategies in order to gain their attention" 28 (p. 34). Apps developers like the ones analyzed in the study thus adopt their own linguistic practices with the purpose of reaching the target public, with the aim of having their apps downloaded 29 foment a feeling of exclusion and of miss a fabulous opportunity in case one fails to purchase or acquire their app.…”

“…The structured text usually explains the "step by step" for the download, present in more than half of the apps in our sample (29). In some cases, the details for the download are accompanied by images that appear in the opening screen.…”

Relações entre Consumidores de Baixa Renda, Empresas e Governo: “eles lá e nós aqui”

“…Assim, as mesmas práticas negativas que, no passado, levaram autores a defenderem maior proteção governamental a indivíduos de baixa renda (ANDREASEN, 1975) e que o marketing não conseguiu implementar o conceito que defendia a soberania do consumidor (BUSKIRK; ROTHE, 1970), ainda são encontradas na relação entre empresas e consumidores, como sugerem alguns entrevistados. A recorrência de problemas de consumo na prática das empresas é entendida por diferentes pesquisadores como uma repetição da história dentro da área de conhecimento, que não pratica os conceitos de soberania do consumidor de forma legítima, mas, sim, os utiliza como retórica (BREI; ROSSI; EVRARD, 2007;FIRAT, 2010).…”

“…A recorrência de problemas de consumo na prática das empresas é entendida por diferentes pesquisadores como uma repetição da história dentro da área de conhecimento, que não pratica os conceitos de soberania do consumidor de forma legítima, mas, sim, os utiliza como retórica (BREI; ROSSI; EVRARD, 2007;FIRAT, 2010).…”

Um Guia De Avaliação De Artigos Científicos Em Marketing

“…(Brei, Rossi, & Evrard, 2007). Artigos científicos são o instrumento para esse processo de maturação.…”