Importância dos fatores não-tecnológicos na implementação do CPFR

Abstract

De acordo com o Voluntary Interindustry Commerce Standards [VICS], o Collaborative Planning, Forecasting, and Replenishment [CPFR] se baseia na padronização, registro e sincronização de dados eletronicamente, apoiado pela gestão colaborativa existente entre as empresas (VICS, 2004). A partir desta definição, pode-se concluir que existem dois fatores preponderantes na implementação do CPFR: um essencialmente tecnológico e outro não-tecnológico. Nesse contexto, o propósito principal deste estudo é identificar na literatura os chamados fatores não tecnológicos que envolvem o CPFR e analisá-los em situações reais. A importância desses fatores é analisada, então, por meio do estudo de dois casos reais de implementação do CPFR, respectivamente, em uma grande rede de fast food e em um grande distribuidor de alimentos, que operam no Brasil. Os resultados destacam, principalmente, que a previsão da demanda realizada pela empresa coordenadora do CPFR é preponderante sobre o entendimento da demanda por todos os elos da cadeia de suprimentos, que a cultura colaborativa é considerada muito importante no relacionamento ao longo da cadeia (embora não seja determinante para a implementação dos processos) e que o monitoramento das atividades é fundamental para o alinhamento das empresas na gestão do CPFR.

Gestão colaborativa e gestão de risco: um estudo sobre capacidades complementares

“…Na busca por melhores resultados, a visibilidade da demanda caracteriza-se como fundamental para equilibrar estoques e ajudar no planejamento dos participantes da CS. Para que se organize os processos colaborativos, as empresas deverão trabalhar juntas no planejamento, na implementação, na tomada de decisão, na execução e no monitoramento das atividades que integram as operações entre elas (Jiang, Lamothe, & Benaben, 2017;Ramanathan & Gunasekaran, 2014;Vivaldini, Pires, & Souza, 2010).…”

Práticas colaborativas na cadeia de suprimentos e o papel das novas tecnologias de informação

“…Além disso, a maturidade da tecnologia deve ser suficiente para que sua complexidade não seja uma barreira relevante à sua implementação e utilização. É válido ressaltar que diversos autores concordam que o investimento em tecnologia, por si só, não é suficiente para instigar e manter as iniciativas de colaboração entre empresas (MIN et al, 2005;KENT;MENTZER, 2003;VIVALDINO;PIRES;SOUZA, 2010). Aspectos intangíveis como a confiança entre os parceiros e o estabelecimento de relacionamentos de longo prazo são críticos para a gestão colaborativa da cadeia de suprimentos.…”

A Colaboração Na Cadeia De Suprimentos, as Capabilidades E O Desempenho Operacional: Uma Análise No Setor De Bens De Capital

“…A gestão colaborativa tem como premissa a ideia de que as empresas necessitam formar parcerias para aumentar o seu desempenho (Gentry, 1993;Vivaldini, Pires, & Souza, 2010), concordando em investir recursos, compartilhar as informações, recompensas e as responsabilidades (Soosay et al, 2008).…”