Confiança dentro das organizações da Nova Economia: uma análise empírica sobre as conseqüências da incerteza institucional

Abstract

Este estudo investiga os efeitos de diferentes arcabouços institucionais sobre os níveis de confiança interpessoal dentro de hierarquias. Seguindo as tendências apresentadas por estudiosos da Nova Economia e por relatórios da Organização Internacional do Trabalho [OIT] que apontam significativas mudanças no modelo de contrato de trabalho, este estudo investiga possíveis diferenças nos níveis de confiança entre dois paradigmas: a Velha Economia e a Nova Economia. Mudanças institucionais ocorridas na Nova Economia, que resultaram em alta incerteza institucional, influenciam consideravelmente o desenvolvimento da confiança interpessoal dentro das empresas. Utilizando um questionário manual, aplicado dentro de sete empresas privadas brasileiras, o estudo buscou mensurar a confiança como uma variável dependente. Da revisão da literatura especializada e observação empírica da realidade destas organizações, as empresas foram identificadas e classificadas dentro de diferentes grupos. O estudo conclui que a relativa alta incerteza ambiental limita consideravelmente o desenvolvimento de níveis de confiança dentro das empresas que operam na Nova Economia.Palavras-chave: confiança organizacional; incerteza institucional; nova economia. the form of environmental uncertainty set considerable constrains on trust development. By approaching trust as a dependent variable in a cross-industrial comparison, a questionnaire survey was carried out in Brazil accessing the levels of trust within seven Brazilian private companies. From the literature review and empirical observation of the reality of these organizations, companies were identified and classified into different groups. The study concludes that relative high institutional uncertainty considerably limits the development of trust levels within those companies operating in the New Economy.

Incerteza Ambiental Na Contabilidade Gerencial: Perspectivas Futuras

“…Mudanças constantes afetam consideravelmente o comportamento humano, diminuindo a confiança a partir do aumento da incerteza. A elevação dos níveis de incerteza ambiental está relacionada aos baixos níveis de confiança interpessoal dos gestores, que acarretam consequências gerenciais para as empresas (ZANINI et al, 2009). Para Jacomossi e Silva (2016), o ritmo incessante das mudanças leva os gestores a adotarem mecanismos de controle que possibilitem a adaptação às incertezas, visando garantir a consecução dos objetivos e metas da organização.…”

Confiança do empregado na organização e comprometimento organizacional: em busca da relação entre os construtos

“…De acordo com os autores Zanini et al (2009), investigar a confiança na perspectiva do indivíduo em relação à sua organização de trabalho mostra-se útil à medida que permite o equilíbrio nas relações entre empregado e empregador, tendo em vista os novos modelos de gestão.…”

Valores e confiança organizacionais: fatores determinantes nos comportamentos de civismo organizacional

“…Nesse sentido, investigá-la na perspectiva do indivíduo em relação à sua organização de trabalho mostra-se útil à medida que novos modelos de gestão julgados seguros perdem sua estabilidade, levando à busca por outros caminhos possíveis que permitam o equilíbrio nas relações entre empregado e empregador (Zanini, Lusk, & Wolff, 2009).…”