2011
DOI: 10.1590/s1413-81232011000300031
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Condições e processo de trabalho no cotidiano do Programa Saúde da Família: coerência com princípios da humanização em saúde

Abstract: Este estudo analisa a humanização no trabalho no contexto do Programa Saúde da Família, indagando: que papel desempenha a infraestrutura para a construção de um trabalho humanizado no PSF? O processo de trabalho das equipes revela coerência com os princípios da humanização em saúde? Para buscar respostas para estas perguntas foi explorada a percepção de profissionais do PSF sobre o cotidiano do seu trabalho, considerando as condições concretas em que ele se realiza e as relações, práticas e produtos gerados ne… Show more

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“…The political-programmatic implementation is guided by the structure of programs for the care and protection of maternal and child health (18,(26)(27)(28) , the ability of services to provide comprehensive care (10) with equity of actions (10) , multi and interdisciplinary actions (10) , technoscientific capacity (30) , as well as commitment and responsibility of the professionals (10) .…”
Section: Programmatic Vulnerabilitymentioning
confidence: 99%
“…The political-programmatic implementation is guided by the structure of programs for the care and protection of maternal and child health (18,(26)(27)(28) , the ability of services to provide comprehensive care (10) with equity of actions (10) , multi and interdisciplinary actions (10) , technoscientific capacity (30) , as well as commitment and responsibility of the professionals (10) .…”
Section: Programmatic Vulnerabilitymentioning
confidence: 99%
“…A point on which this and other studies agree 14,15 is the assertion that weak points in the infrastructure and the organization of the health services, in any of their aspects, foster dehumanization of the care, have negative repercussions on the work process, and compromise the quality of the care and the reaching of its objectives.…”
Section: Resultsmentioning
confidence: 62%
“…Mesmo diante de inúmeras dificuldades vivenciadas no trabalho cotidiano das equipes, foram identificadas iniciativas que permitem aos trabalhadores o exercício de um cuidado humanizado e resolutivo ao usuário. Estudo sobre a humanização no processo de trabalho das equipes de saúde da família mostrou que, apesar das fragilidades de infraestrutura e pouco investimento em formação das equipes, houve comprometimento dos profissionais com o trabalho que desenvolviam e alta sensibilidade diante das necessidades e problemas da população (20) . Por mais que haja dificuldades quanto à disponibilidade de recursos, na preparação da relação serviço-usuário e trabalhador-usuário, os aspectos ligados ao relacionamento humano acolhedor devem ser considerados, uma vez que é no trabalho vivo em ato, nessa intercessão, que se configura a qualidade do atendimento (21) .…”
Section: Resultsunclassified