Consultoria para pequenas e médias empresas: as formas de atuação e configuração no espaço de consultoria brasileiro

Abstract

The Brazilian organizational space shows the presence and importance of micro and small business companies, which leads to a growing demand for management support services. Therefore, the present study aims to contribute to the Brazilian consulting services space in terms of its growth and its relationship with small and medium companies, particularly analyzing SEBRAE-SP since its establishment focusing on its operation with the creation of consulting cooperatives as well as the implementation of public policiesResumo: Ao visualizar o tecido organizacional brasileiro, evidencia-se a presença e a importância das micro e pequenas empresas (MPEs), tendo como consequência a crescente demanda por serviços de suporte à sua gestão. Nesse sentido, o presente trabalho visa contribuir para o entendimento do espaço de consultoria brasileiro, principalmente no que se refere ao seu crescimento, e sua relação com as empresas de médio e pequeno porte, particularmente, analisando as formas de atuação e posicionamento do SEBRAE-SP, desde seu surgimento dentro deste espaço e sua inter-relação com o aparecimento e crescimento de Cooperativas de Consultores e na instrumentação e implementação de políticas públicas direcionadas às MPEs. Palavras IntroduçãoAo visualizar o tecido organizacional brasileiro, evidenciam-se a presença e a importância das micro empresas e das empresas de pequeno porte (PMEs), tendo como consequência a crescente demanda por serviços de suporte a sua gestão. Nesse sentido, o presente trabalho visa contribuir para o entendimento do espaço de consultoria brasileiro, principalmente no que se refere ao seu crescimento e à sua relação com as empresas de médio e pequeno porte, particularmente, analisando a forma como o SEBRAE-SP, desde seu surgimento, vem se comportando dentro deste espaço e sua inter-relação com o aparecimento e crescimento de Cooperativas de Consultores.Para atingir tal objetivo, a pesquisa foi estruturada em dois eixos: o primeiro focado na descrição e análise da atuação do SEBRAE-SP enquanto prestador de serviços de consultoria para micro e pequenas empresas, mais especificamente, nos processos de mudanças aos quais a instituição se submeteu nos últimos anos, culminando na criação da Unidade Operacional de Orientação Empresarial, a qual, hoje, é a responsável pelo desenvolvimento dos produtos de consultoria e consultoria remota (impressos, cursos, palestras, mídias etc.) que representam a principal forma pela qual o SEBRAE-SP atualmente atende às organizações de pequeno porte; o segundo, decorrente do anterior, como explicitarei no decorrer do trabalho, surgiu do interesse de analisar e entender o que tem motivado o aparecimento e crescimento de Cooperativas de Consultores, e a sua inter-relação com as mudanças nas formas de atuação do SEBRAE. Origens das empresas de consultoriaO início do processo de formação das empresas de consultoria que se destacam no cenário atual remonta ao período que corresponde ao final do século XIX

Uma abordagem multicritério para a seleção de serviços de consultoria e certificação de Sistemas de Gestão da Qualidade

“…For Donadone et al (2012) the consultancy gains new formats from the 1980s. Grew and acquired notoriety.…”

Fusões, aquisições e difusão da lógica financeira sobre as operações de varejo brasileiro

“…Section 4 presents the social construction of national financial Retail according to the design of Bourdieu's (1999) field theory, marked by the rapprochement between retailers and financial institutions, towards the formation of a structured social subsystem according to the capital handled by every actor present in the field (Raud, 2007), whose hierarchy changes from changes in power relations between actors. Section 5 concludes the article, considering the findings and suggesting questions for future research, including the hypothesis that the field would be encouraging the emergence of a group of agents intermediaries (Donadone et al, 2012) catalysts of some of the organizational and institutional transformations under way in the field.…”

O mercado de trabalho para idosos: a consultoria como possibilidade de atuação.

“…O termo consultoria empresarial surgiu por volta de 1850, quando houve o aumento e complexidade das organizações industriais (Donadone, Silveira & Ralio, 2012). Este cargo ganhou notoriedade nos Estados Unidos, especificamente em 1930, depois da quebra da bolsa de Nova York, quando o mercado sentiu a necessidade em precaver-se contra futuras crises, buscando aconselhamento nas áreas financeiras, estratégicas e organizacional (Donadone et al, 2012). No Brasil, essa forma de atuar evoluiu a partir da década de 60, devido ao crescimento do polo industrial e pela necessidade que surge em consequência desta nova dinâmica de trabalho (Caliari & Scherer, 2017).…”