The Brazilian organizational space shows the presence and importance of micro and small business companies, which leads to a growing demand for management support services. Therefore, the present study aims to contribute to the Brazilian consulting services space in terms of its growth and its relationship with small and medium companies, particularly analyzing SEBRAE-SP since its establishment focusing on its operation with the creation of consulting cooperatives as well as the implementation of public policiesResumo: Ao visualizar o tecido organizacional brasileiro, evidencia-se a presença e a importância das micro e pequenas empresas (MPEs), tendo como consequência a crescente demanda por serviços de suporte à sua gestão. Nesse sentido, o presente trabalho visa contribuir para o entendimento do espaço de consultoria brasileiro, principalmente no que se refere ao seu crescimento, e sua relação com as empresas de médio e pequeno porte, particularmente, analisando as formas de atuação e posicionamento do SEBRAE-SP, desde seu surgimento dentro deste espaço e sua inter-relação com o aparecimento e crescimento de Cooperativas de Consultores e na instrumentação e implementação de políticas públicas direcionadas às MPEs. Palavras IntroduçãoAo visualizar o tecido organizacional brasileiro, evidenciam-se a presença e a importância das micro empresas e das empresas de pequeno porte (PMEs), tendo como consequência a crescente demanda por serviços de suporte a sua gestão. Nesse sentido, o presente trabalho visa contribuir para o entendimento do espaço de consultoria brasileiro, principalmente no que se refere ao seu crescimento e à sua relação com as empresas de médio e pequeno porte, particularmente, analisando a forma como o SEBRAE-SP, desde seu surgimento, vem se comportando dentro deste espaço e sua inter-relação com o aparecimento e crescimento de Cooperativas de Consultores.Para atingir tal objetivo, a pesquisa foi estruturada em dois eixos: o primeiro focado na descrição e análise da atuação do SEBRAE-SP enquanto prestador de serviços de consultoria para micro e pequenas empresas, mais especificamente, nos processos de mudanças aos quais a instituição se submeteu nos últimos anos, culminando na criação da Unidade Operacional de Orientação Empresarial, a qual, hoje, é a responsável pelo desenvolvimento dos produtos de consultoria e consultoria remota (impressos, cursos, palestras, mídias etc.) que representam a principal forma pela qual o SEBRAE-SP atualmente atende às organizações de pequeno porte; o segundo, decorrente do anterior, como explicitarei no decorrer do trabalho, surgiu do interesse de analisar e entender o que tem motivado o aparecimento e crescimento de Cooperativas de Consultores, e a sua inter-relação com as mudanças nas formas de atuação do SEBRAE. Origens das empresas de consultoriaO início do processo de formação das empresas de consultoria que se destacam no cenário atual remonta ao período que corresponde ao final do século XIX
No cenário organizacional brasileiro destaca-se a presença e cada vez maior das micro e pequenas empresas (MPEs), tendo como consequência a crescente demanda por serviços de suporte à sua gestão. Nesse sentido, o presente artigo visa contribuir para o entendimento do espaço de consultoria brasileiro, principalmente no que se refere a sua relação com as MPEs, particularmente analisando as formas de atuação do Sebrae, desde seu surgimento dentro deste espaço e sua participação no fortalecimento deste segmento. Trata-se de uma pesquisa exploratória, partindo-se de revisão bibliográfica sobre o tema e de realização de entrevistas semiestruturadas com funcionários, consultores e ex-presidentes da instituição. A análise se deu de forma qualitativa considerando como base a análise cronológica dos dados. Os resultados permitem notar os principais produtos oferecidos pelo Sebrae, ao longo de seu histórico, e identifica-se o seu papel no fornecimento de consultoria para as MPEs e como grande produtor de conhecimento acerca do setor e também como agente articulador entre as instituições que se relacionam com o segmento.Micro e Pequenas Empresas. Consultoria Organizacional. Espaço de Consultoria Brasileiro. Sebrae.In the Brazilian organizational scenario, the presence and the increasing importance of micro and small enterprises (MSEs) are highlighted more and more, resulting in the growing demand for services support for its management. In this sense, this article aims to contribute to the understanding of the Brazilian consulting space, primarily in regard to its relationship with the MSEs, particularly by analyzing Sebrae's ways of working, since its emergence within this space and its participation in strengthening this segment.This is an exploratory survey, starting from literature reviews on the topic and conducting semi-structured interviews with employees, consultants and former presidents of the institution. The analysis was qualitative, considering the chronological analysis of the data as a base. The results allows to note the main products offered by Sebrae, over its history, and identifies its role in providing consultancy to MSEs, as a major producer of knowledge regarding the sector and as a coordinating agent between the institutions that relate to the sector.
Modo de acesso: World Wide Web Inclui bibliografia 1. Administração 2. Gestão. 3. Produção I. Título CDD-658O conteúdo dos artigos e seus dados em sua forma, correção e confiabilidade são de responsabilidade exclusiva dos seus respectivos autores.
This paper examines the role of the Brazilian service of Support for Micro and Small Enterprises – SEBRAE in Brazil in recent decades organizational environment and aims to contribute to the identification and description of your activity, as a way to understand the organizational transformations of the micro and small companies. Achieving this goal, a field survey was carried out in which were raised institutional documents, records and interviews with professionals connected to the institution. Qualitative analysis were made in the material through five sections: products, agents, customers, structure/strategy and scenario. From the chronological analysis of the data, they were organized in three distinct periods. Each of these temporal spaces significant for the institution’s understanding. In this way, it seeks to portray the processes of transformation and redirection through which SEBRAE has passed in each period, from the foundation to the 21st century, and its forms of intermediation of micro and small Brazilian companies.
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