Gerência do processo de trabalho em enfermagem: liderança da enfermeira em unidades hospitalares

Abstract

Ao gerenciar unidades hospitalares e o cuidado ao cliente são encontradas dificuldades na liderança desse trabalho. Para identificar formas de liderança analisou-se a dimensão imaginativa da equipe de enfermagem sobre o comportamento gerencial de enfermeiras no seu cotidiano de trabalho. Foi aplicado o método sociopoético com 15 técnicos e auxiliares de enfermagem de um hospital do Rio de Janeiro, em 2004. A Teoria GRID orientou a discussão dos resultados. Conhecimentos produzidos: o estilo de liderança de enfermeiras interfere na cultura organizacional e no atendimento ao cliente pela equipe disciplinar; conseqüentemente, mudam os hábitos e formas de interação e relacionamento social na equipe e o saber/poder da enfermeira é questionado. Concluiu-se que, para enfrentar problemas da gerência em enfermagem, as enfermeiras devem desenvolver uma liderança dialógica e libertadora, gerenciando o cuidar em enfermagem, mediante um processo educativo e contínuo visando o incentivo e a orientação dos liderados na execução de suas atividades.

Liderança em ambientes de cuidados críticos: reflexões e desafios à Enfermagem Brasileira

“…Destaca-se que a formação da enfermeira privilegia o cuidado direto, a educação e o gerenciamento da assistência, no entanto, o mercado de trabalho espera que a enfermeira realize o controle burocrático da instituição. Há, portanto, um descompasso no fazer da enfermeira, que precisar ser discutido, visando encontrar alternativas que atendam o desenvolvimento desses papéis instituídos: cuidar, gerenciar, pesquisar e educar (4,5) . No espaço assistencial, principalmente no hospitalar, é a enfermeira que articula diferentes ser viços, realizando a coordenação do cuidado, desempenhando um papel silencioso no cotidiano de trabalho, visando garantir os insumos necessários ao cuidado (6) .…”

Estudo sobre as relações humanas interpessoais de trabalho entre os profissionais de enfermagem: revisão integrativa [Study of interpersonal human relations at work among nursing professionals: an integrative review]

“…A influência do líder/gerente de enfermagem quando negativa pode levar os liderados a questionarem o poder exercido por ele dentro da equipe. Portanto, quanto mais o enfermeiro estabelecer relações de poder administrativo/burocrático com sua equipe, o seu poder/saber de enfermagem a ser compartilhado se reduzirá 27,28 . Desse modo, o enfermeiro quando assume seu papel para além do gerenciamento de recursos materiais e estruturais, atentando também para o lado humano, isto é, para as relações interpessoais, precisa instrumentalizar-se no sentido de desenvolver competências, habilidades relacionais necessárias para que ocupe o lugar de destaque e o espaço ainda existente das subjetividades…”

A Atuação dos Enfermeiros como Gestores em Unidades Básicas de Saúde

“…Mas independente das críticas os enfermeiros assumiram esta função devido possuir formação profissional, competência técnico-administrativa e ideologia quanto ao atendimento de saúde, os tornam implicados com sua clientela 16 .…”