Inteligência organizacional e competitiva

Mapeamento de competências em bibliotecas e unidades de informação

“…A O processo de mapeamento de competências na BCRP/USP, compreendeu todas as atividades mencionadas no QUADRO 1, e sua realização ocorreu no período de março a maio de 2009: Atividade 1: Caracterização da unidade de informação BCRP/USP: baseou-se na compreensão e avaliação da missão, objetivos, visão e do planejamento estratégico, através da aplicação da técnica SWOT -A técnica de análise de informações SWOT visou diagnosticar os ambientes interno e externo à organização (pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças) (TARAPANOFF, 2001). Além de ser essencial para o direcionamento do desenvolvimento das competências dos profissionais nas organizações, facilitou neste trabalho a identificação das competências organizacionais necessárias para que a organização atinja seus objetivos estratégicos e também colaborou na comprovação dos resultados obtidos com o mapeamento de competências.…”

Habilidades e competências desejáveis aos profissionais de inteligência competitiva

“…Autores como Fuld (1995), Kahaner (1996), Tarapanoff (2001), Miller (2002, Precott e Miller (2002) e Choo (2003, dentre outros, têm analisado a importância da gestão do conhecimento e a necessidade de as organizações desenvolverem processos sistemáticos de coleta, análise e disseminação de informações estratégicas (inteligência) para os tomadores de decisões como instrumento potencializador das atividades de geração de vantagens competitivas sustentáveis e duradouras. O uso da inteligência nos negócios deve propiciar as condições necessárias para que as organizações consigam antecipar o futuro e a movimentação de seus competidores, além de favorecer o uso de estratégias competitivas mais eficazes.…”

“…Tarapanoff (2001, p.45) complementa esta definição afirmando que "para ter inteligência é preciso contar com uma infra-estrutura de telecomunicações como base, utilizar computadores e softwares e gerar conteúdos informacionais, em forma de base de dados, produtos e serviços". Assim, composta de diversos tipos de informação, a inteligência competitiva é um processo sistemático que transforma dados esparsos em conhecimento estratégico (TARAPANOFF, 2001). Desta forma, uma organização é inteligente quando ela identifica, captura, disponibiliza e usa de forma extensiva a informação e o conhecimento (CHOO, 2003).…”

Competitive intelligence: functional practices, goals and infrastructure of companies in Brazil

“…Another important contribution is that of Tarapanoff (2001), who define intelligence as the capacity of organizations to monitor environment information to satisfactorily respond to challenges and opportunities that continually present themselves. According to the authors, the intelligence aims to imprint an adaptive behavior on the organization, enabling it to change and adapt its goals, products and services in response to new market and environment demands.…”