Therapeutic Listening as a health intervention strategy: an integrative review

Abstract

RESUMENObjetivo: Investigar y evaluar las evidencias disponibles en la literatura respecto del empleo de la Escucha Terapéutica como estrategia de intervención en salud. Método: Revisión integradora, llevada a cabo en las bases de datos PubMed, CINAHL, The Cochrane Library, EMBASE, LILACS y APA PsycNET, sin restricciones de año o tipo de estudio. Los descriptores fueron combinados de distintas maneras para asegurar la búsqueda amplia de estudios primarios. Resultados: Entre las 15 publicaciones sobre Escucha Terapéuti-ca, el 33% abordó el efecto de los entrenamientos relacionados con las habilidades de escucha, el 27% estudió la efectividad de la escucha como intervención, el 20% exploró las experiencias de los sujetos en cuanto a las vivencias relacionadas con la escucha y el 20% abordó los aspectos diversos de la escucha. Conclusión: La mayor parte de los estudios tiene nivel de evidencia de fuerte a moderado y, a pesar de abordar los distintos aspectos relacionados con la Escucha Terapéutica, presentan en común el reconocimiento de la necesidad de habilidades, por parte del profesional de salud, para el desarrollo de un proceso de escucha eficaz. DESCRIPTORES Relaciones interpersonales DESCRITORES Relações interpessoaisRelações profissional-paciente Comunicação Assistência ao paciente Revisão ABSTRACTObjective: To investigate and evaluate the available evidence in the literature regarding the use of Therapeutic Listening as a health intervention strategy. Methods: Integrative review conducted on the following databases PubMed, CINAHL, The Cochrane Library, EMBASE, LILACS and APA PsycNET without restrictions of year or type of study. The keywords were combined in different ways to ensure extensive search of primary studies. Results: Among the 15 studies on Therapeutic Listening, 33% addressed the effect of training on listening skills, 27% focused on the efficacy of listening as an intervention, 20% explored the experiences lived by the subjects regarding listening and 20% discussed various aspects of listening. Conclusion: Most studies have strong to moderate level of evidence, although addressing different aspects related to Therapeutic Listening, they have in common the need for recognition of skills on the part of health professionals, to develop an effective process of listening. DESCRIPTORSInterpersonal relations Professional-patient relations Communication Patient care Review.

Patterns of knowledge used by nurses in caring for the patient in the first psychotic outbreak

“…Thus, it is important that professionals have the skills to provide emotional and practical support to the patient, allowing the patient to identify himself or herself and to trust those who care for them. 25 Qualified listening and emotional support do not seem to be considered when the approach remains focused on the biomedical model, in which interventions are based solely on the prescription of medications, the normativity of behavior considered inadequate and the adoption of a pedagogical posture, as follows: However, how do you infer what is good? The following section makes us reflect on the ethical pattern, in which the respondent says she uses affection and the word as strategies of care and, at the same time, uses shouts to facilitate the patient's understanding during care in their first outbreak, believing that it can calm the patient down.…”

Consulta de Enfermagem: relato de experiência sobre promoção da saúde de pessoas com Diabetes Mellitus/ Nursing Consultation: experience report on health promotion of Diabetes Mellitus people

“…Ao realizar a consulta de enfermagem, tornase possível a concretização do cuidado holístico e integral, bem como a criação de vínculo entre o profissional enfermeiro e o usuário (6,7) . Além disso, a consulta de enfermagem proporciona uma escuta qualificada, o que possibilita a troca mútua de informações entre os dialogantes, por exemplo, os hábitos de vida, o quanto ele sabe sobre sua condição clínica, cuidados importantes, profilaxia de doenças, tratamentos e possíveis complicações (8) .…”

Promoção da saúde e atenção primária no cuidado às pessoas com doença crônica não transmissível

“…Na APS, o desenvolvimento de práticas de promoção da saúde, também podem ser alcançadas por meio da escuta ativa ou terapêutica, que é uma estratégia de comunicação ativa e dinâmica, indispensável para a compreensão do outro. É uma atitude positiva de interesse e respeito, em que se valoriza a pessoa, minimiza as suas angústias e sofrimento, ao permitir um diálogo em que se possibilita o ouvir e a autorreflexão (24).…”