Racionalidade substantiva no processo decisório: um estudo em instituições que lidam com o tratamento oncológico infantojuvenil na cidade de Natal (RN)

Abstract

O presente trabalho trata de um estudo sobre a racionalidade substantiva no processo decisório em duas instituições que lidam com o tratamento oncológico em crianças e adolescentes na cidade de Natal, no estado do Rio Grande Norte. A partir de uma revisão de literatura sobre a racionalidade substantiva, o objetivo da pesquisa é perceber aspectos relacionados ao processo decisório que possam servir de base para elaborar as categorias de análise do processo Tomada de Decisão, agregando-as a um novo estudo que possa proporcionar o avanço do tema na ciência administrativa. Serviram de base para o aprofundamento do tema os trabalhos acadêmicos que seguiram o modelo de análise elaborado por Maurício Serva, cujo quadro verifica a racionalidade predominante em 11 processos administrativos internos em organizações produtivas. Tendo como base teórica a obra de Guerreiro Ramos, que constata a existência de um tipo de organização ideal, o estudo recorre ao pensamento de Karl Polanyi, que procura compreender o fenômeno econômico independente do valor que permite considerar economias não mercantis. Para melhor compreender a racionalidade resgatam-se os estudos de Max Weber, que investiga o significado de ação social, e com Jürgen Habermas se tem uma concepção mais abrangente de razão através da teoria da ação comunicativa. Como resultado da revisão do tema foi elaborado um quadro com sete categorias de análise que, aplicadas nas instituições pesquisadas, tornou possível conhecer a racionalidade predominante no processo decisório. Os resultados da pesquisa confirmam que, embora a decisão envolva elementos racionais, existem também valores específicos de cada indivíduo ligados à sua experiência de visão de mundo, permeados não só pela racionalidade instrumental como também pela racionalidade substantiva. O estudo comprovou que duas instituições pertencentes ao mesmo setor podem apresentar diferentes tipos de racionalidade na tomada de decisão, quando fatores decisórios podem tender para a racionalidade instrumental, de acordo com o pensamento clássico da administração, como também podem emergir da racionalidade substantiva, contribuindo para o processo de emancipação do ser humano na esfera do trabalho.

Contribuições sociológicas de Jürgen Habermas para os estudos organizacionais

“…Destaque-se, por fim, que 3 desses estudos buscam entender o tipo de racionalidade a orientar as organizações. Para tanto, utilizam-se de um modelo desenvolvido por Maurício Serva (1997), pelo qual o conceito habermasiano de racionalidade comunicativa é aproximado do conceito de racionalidade substantiva de Guerreiro Ramos (SERVA, 1997a(SERVA, , 1997bSILVA, 2011 Seguindo a proposta da análise qualitativa-exploratória, apresentam-se, na sequência, a descrição dos temas, das obras e das teorias habermasianas mais referenciadas, e também dos métodos de pesquisa empregados. Inicie-se pelos temas:…”

Tensão entre racionalidades: estudo de caso da associação de catadores de materiais recicláveis de Lavras (ACAMAR)

“…Diversas pesquisas aplicaram esse quadro de Serva (1997b) em variadas instituições brasileiras. Tais trabalhos foram classificados em: primeira geração do estudo teórico-empírico da racionalidade nas organizações; a segunda geração dos estudos, iniciada com a pesquisa de Silva (2009), além de codificar e sistematizar o aprendizado da primeira geração aprofundou a investigação da racionalidade ao ir além da identificação da predominância, ou seja, analisando as manifestações de tensões. É nessa geração de estudos que este trabalho se insere e dialogando com os textos de Serva (1997a;1997b), Santos (2012), Santos e Serva (2013) e Siqueira (2017).…”

A análise da racionalidade nas organizações - um balanço do desenvolvimento de um campo de estudos no Brasil

“…Esta nova vertente foi inaugurada com a pesquisa de Silva (2009), a qual sintetiza no que consiste esta nova geração de estudos:…”

“…Os resultados do trabalho de Silva (2009) contribuíram para uma análise aprofundada do processo de tomada de decisão sob o prisma da racionalidade substantiva. A autora assumiu o desafio de construir novas categorias relacionadas a um processo específico do modelo de análise, aprofundando nestas subcategorias do processo a análise da racionalidade substantiva, como também o desafio de iniciar a absorção dos resultados dos estudos antecedentes que também utilizaram o modelo elaborado por Serva.…”

“…A autora assumiu o desafio de construir novas categorias relacionadas a um processo específico do modelo de análise, aprofundando nestas subcategorias do processo a análise da racionalidade substantiva, como também o desafio de iniciar a absorção dos resultados dos estudos antecedentes que também utilizaram o modelo elaborado por Serva. Semelhantemente a Silva (2009), o estudo de Caitano (2010) teve como objetivo contribuir para a consolidação da segunda geração de estudos por meio da verificação da racionalidade substantiva no processo de reflexão sobre a organização e no processo de comunicação e relações interpessoais em uma organização da sociedade civil (CAITANO, 2010). A autora empreendeu uma análise aprofundada desses processos em uma organização comunitária do Terceiro Setor situada em Florianópolis.…”