Heurística da Ancoragem na Decisão de Especialistas: Resultados Sob Teste de Manipulação

Abstract

Resumo Embora as decisões auxiliadas pela tecnologia tenham avançado nos últimos anos, o processo de decidir ainda é uma atividade essencialmente humana. Variáveis pessoais do decisor ou de contexto interferem nesse processo, com destaque para a variável conhecimento, tendo, por isso, ocupado um lugar cada vez mais relevante na literatura, ao se buscar verificar sua interveniência. Os vieses cognitivos, tais como a ancoragem, constituem, desse modo, o foco de diversos estudos que buscam averiguar sua influência, bem como o nível de conhecimento do decisor (seja especialista ou não especialista) sobre o assunto objeto da decisão. Assim, surge o problema desta pesquisa consiste em saber se o efeito da heurística da ancoragem é afetado pela manipulação do conhecimento dos decisores. Com o intuito de responder a essa pergunta, foi realizado um quase-experimento com 324 sujeitos decisores, divididos em Grupos de Calibragem e Grupos Experimentais, utilizando-se o Modelo de Jacowitz e Kahneman (1995). Como resultado principal, proveniente do teste de manipulação (Cozby, 2006) da variável de controle (o conhecimento), observa-se a não verificação de ancoragem em indivíduos especialistas submetidos a uma tarefa decisória relacionada ao seu campo de conhecimento, contrariando os achados de Northcraft e Neale (1987) e Dorow (2009). JEL Code: C91, D9, D81.

De “0 A 1” – Qual é a “Sofisticação Financeira” do Diretor Presidente?

“…Vêm crescendo os esforços da comunidade científica da área de administração, contabilidade, economia, finanças e psicologia, as quais dedicam-se ao estudo do o efeito do capital humano na tomada de decisões e, consequentemente, no desempenho (Barzegar&Farjad, 2011;Godoy&D' Amelio, 2012;Grip&Sauermann, 2013;Batalla-Busquets& Martínez-Argüelles, 2014), especialmente ao se tratar de um cargo, como o do CEO, que necessita tomar decisões com efetividade e rapidez (Barros, 2005;Faulconbridge et al, 2009;Davis et al, 2013;Dickel&Moura, 2016;Fran et al, 2016;Dauth et al, 2017;Gounopoulos&Pham, 2018a;Gounopoulos&Pham, 2018b;Curi & Lozano-Vivas, 2020;Duanet al, 2020), de forma que, os avanços na área da tecnologia não substituem o indivíduo, pois a tomada de decisão é um processo complexo e essencialmente humano, sendo um produto das escolhas e julgamentos do indivíduo (Tronco, Lobler, Santos &Nishi, 2019). Além disso, o CEO deve ser capaz de interagir e influenciar os demais diretores do topo para que sua estratégia de gestão funcione (Georgakakis, Heyden, Oehmichen&Ekanayake, 2019).…”

Uma aplicação da heurística da ancoragem e ajustamento considerando diferentes estratos socioeconômicos no Município de Fortaleza-CE

“…A racionalidade substantiva está estritamente ligada à ênfase de que o indivíduo maximiza o seu comportamento. Contudo, a realidade do comportamento humano tem demonstrado outras evidências (Tronco, 2019). Simon (1955), um economista expoente dessa crítica, entendia que a complexidade do mundo real, a qual comporta infinitas relações sociais e inúmeras restrições cognitivas dos indivíduos, faz com que os agentes construam modelos mentais simplificados.…”

“…O efeito da ancoragem tem mostrado grande eficiência, ao ponto de capturar leigos e especialistas no assunto em pauta (Tronco et al, 2019). Na pesquisa de Jacowitz e Kahneman (1995), os autores criaram um indexador de ancoragem para medir tal efeito, e a partir de então, outras aplicações foram estudadas e medidas através desse método.…”