Recursos e Competências Organizacionais Distribuídos na Saúde Pública

Abstract

Este trabalho busca contribuir com o entendimento das dificuldades encontradas por organizações com unidades geograficamente distribuídas e que buscam a efetividade no atendimento por meio da distribuição de recursos, em conformidade com as condições geográficas e demográficas, e, neste estudo, especificamente, das populações demandantes dos serviços de saúde. O estudo de caso escolhido é representativo quanto às decisões sobre as políticas de saúde municipal de distribuição de recursos de pessoal, material e equipamentos e serve como referência às dificuldades inerentes a essas decisões. A base do Sistema de Informações Geográficas (SIG) permite a realização de análises espaciais e demográficas e sua relação com os dados referentes à gestão de recursos e competências ali demandados. A análise com o uso da Visão Baseada em Recursos (VBR) adaptada permite a avaliação das condições internas das decisões no sistema em pauta. Os resultados apontam para os limites da avaliação compartilhada ou isolada da distribuição espacial dos recursos que são comprometidos pelas decisões que envolvem essas duas abordagens. Nesse sentido, a avaliação concomitante dos recursos distribuídos associados ao SIG resulta em importante elemento de análise, pois possibilita a identificação dos recursos estratégicos para um adequado atendimento dos propósitos das Unidades Municipais de Saúde de Curitiba, Paraná.

The Perception of Health Care Professionals and Managers about Resource Allocation in Primary Health Care in Minas Gerais State Municipalities

“…This article addresses resource allocation as the distribution of resources in health, including financial, material, human, organizational and symbolic resources. The 2000s saw the production of a large number of studies on equitable models of financial allocation in health (Carnasciali & Bulgacov, 2014;Medeiros, 2013;Mendes et al, 2011;Zielinski et al, 2009).…”

“…Resource allocation can also be understood as the distribution of skilled professionals, medicines and equipment with a focus on the population in need of health services. It is a complex task, considering that the SUS is a hierarchically integrated system, designed to be decentralized in its provision of public health actions and services, and which coexists with the private sector and with different forms of financing (Carnasciali & Bulgacov, 2014).…”

“…Resource allocation in PHC has been going through a period of institutional change, as public policies (Brasil, 2017) have been changing how human, financial and organizational resources are allocated. The PHC model as a gateway to the health system, with multidisciplinary teams focused on prevention and health promotion, is still recent in a health system traditionally known for its focus on spontaneous demand, on outpatient and hospital care and on the provision of medical services (Cardoso et al, 2013;Carnasciali, 2014;Mendes, 2015).…”

A Percepção de Profissionais e Gestores da Saúde sobre a Alocação de Recursos na Atenção Primária de Municípios de Minas Gerais

“…Este artigo trata a alocação de recursos como a distribuição de recursos na saúde, entre eles financeiros, materiais, humanos, organizacionais e simbólicos. Após os anos 2000, destaca-se um elevado número de estudos que analisam modelos equitativos de alocação financeira em saúde (Carnasciali & Bulgacov, 2014;Medeiros, 2013;Mendes et al, 2011;Zielinski et al, 2009).…”

Sistema informatizado de workflow no atendimento ao consumidor: estudo em uma operadora de saúde suplementar

“…No Brasil, esse serviço é regulamentado pelo Estado e pode desencadear medidas administrativas pelos órgãos reguladores do setor (Assis, Miraldo, Zacarias, & Sarquis, 2015, Santos & Merhy, 2006. Há também a preocupação dos gestores com a elevação dos custos de operação e com o processo de gestão do fluxo de trabalho e documentos (Carnasciali & Bulgacov, 2014, Greef, 2013 (Greef, 2013, Pinto, Sena, & Soares, 2013. No entanto, no Brasil esse serviço é ainda um desafio para as operadoras de saúde suplementar (Jacques, Milanez, & Mattos, 2012, Scheffer, 2015.…”