Assédio moral no trabalho: dilacerando oportunidades

Abstract

O assédio moral é um tema recorrente na literatura de negócios, com perspectivas, embora distintas, convergentes em um aspecto: essa prática deve ser banida das organizações, e, para isso, é necessário compreendê-la em maior profundidade. Nesse sentido, este estudo analisa processos de assédio moral com o objetivo de identificar as divergências e convergências entre as sentenças/processos procedentes verificados na Justiça do Trabalho, bem como analisa os discursos dos autos, das vítimas e dos gestores das organizações responsabilizadas, adotando como referência algumas das categorias de assédio moral. Diferentemente das pesquisas tradicionais, que consideram a perspectiva das vítimas, esta pesquisa vai além ao considerar, também, os gestores das organizações onde ocorreram os casos analisados. A estratégia de pesquisa utilizada é o estudo de caso, a partir da triangulação de dados obtidos com entrevistas com as vítimas e os gestores e análise de documentos. Com esse delineamento, o estudo foi dirigido em duas fases complementares: na primeira realizou-se o mapeamento das ocorrências de assédio moral na Justiça do Trabalho e na segunda analisaram-se dez casos de assédio moral contra mulheres que trabalharam em empresas privadas de grande porte. Os resultados mostram divergências expressivas nas categorias entre a ótica das vítimas e dos gestores Além disso, eles revelam, não apenas nos discursos dos entrevistados, uma miopia em relação às múltiplas causas de assédio moral no mundo do trabalho, mas, também, nos elementos dos processos jurídicos. Com ênfase nos gestores, as contradições e equívocos sobre o tema preocupam, e os álibis naturalizados, em suas expressões e falas, tentam levar a problemática para a margem, utilizando o tom de "brincadeira" e eufemismos.

Assédio moral no trabalho e sofrimento psíquico em motoristas de ônibus

“…Relação entre sofrimento psíquico e assédio moral no trabalho Uma regressão linear (método enter) corroborou que, de fato, o assédio moral no trabalho causa sofrimento psíquico (R = 0,359; R 2 = 0,129; R 2 ajustado = 0,124; p Outros estudos têm apresentado o sofrimento psíquico como uma das consequências do assédio moral (Elgenneni & Vercesi, 2009;Martins & Pinheiro, 2006;Soboll, 2008;Valadão Júnior & Mendonça, 2015;Pooli & Monteiro, 2018). Para Martins e Pinheiro (2006), isso tem levando o indivíduo a um baixo estímulo para a realização das atividades no trabalho, fazendo com que caia o rendimento ou até mesmo pare de produzir devido às possíveis dificuldades em procedimentos decisórios e conclusão de demandas em prazos estipulados.…”

“…Com base nos dados analisados na presente pesquisa é possível afirmar que o sofrimento psíquico e assédio moral estão fortemente relacionados, apresentando não somente uma relação de causalidade, como também de interdependência entre estas variáveis, revelando a complexidade do fenômeno na sua gênese. No demais estudos verificados (Elgenneni & Vercesi, 2009;Martins & Pinheiro, 2006;Pooli & Monteiro, 2018;Soboll, 2008;Valadão Júnior & Mendonça, 2015) este dado não foi encontrado, o que se apresenta como um fator que merece maior atenção nas próximas pesquisas e intervenções.…”

Violências No Ambiente De Trabalho: Ponderações Teóricas

“…Diversas formas de violências que violam o respeito no trato interpessoal na esfera do trabalho têm sido alvo de pesquisas, e, algumas delas, como, por exemplo, incivilidade, assédio moral, abuso do superior de nível hierárquico, conflito interpessoal e social undermining (minar o sujeito socialmente), foram objeto do estudo de Hershcovis (2011), que procurou diferenciá-las. Contudo, cabe ponderar essas 4 A questão da intenção do dano, na prática, representa uma verdadeira "caixa de Pandora", pois se trata de um elemento privado que não é diretamente observado pelos outros, ou seja, é muito difícil de ser comprovada por intermédio de provas físicas, sendo a prova testemunhal um fator preponderante, bem como laudos médicos (Valadão & Bueno Mendonça, 2015).…”

“…Em outros casos, o próprio agressor identifica o assédio moral como prática natural de gestão (Valadão & Bueno Mendonça, 2015). Ainda, a vítima, em certas situações, procura racionalizar o problema na tentativa de "aliviar" sua dor, tentando, por exemplo, minimizar as dificuldades interpessoais, justificando comportamentos agressivos como "triviais" (Lewis, 2006).…”

“…Pensando em escalada da violência, cabe dizer que o assédio moral compreende diversas direções (Einarsen, 2000), quais sejam: descendente, ascendente, horizontal, mista e externa (clientes, fornecedores ou a população em geral) ou interrelacional (Vasconcelos, 2015). Nesse sentido, os impactos negativos em ser vítima ou testemunha se proliferam, tendo em vista os múltiplos papéis exercidos extramuros organizacionais (Valadão & Bueno Mendonça, 2015).…”