Estresse, retaliação e percepção de injustiça nas organizações: proposição de modelo teórico integrativo

Abstract

Resumo Este artigo tem por finalidade avançar nas reflexões sobre os fenômenos denominados estresse, retaliação e percepção de injustiça e, por meio da análise de suas inter-relações, propor um modelo teórico que os integre. Para tanto, a literatura especializada demonstrou que a percepção de injustiça pode ser considerada variável antecedente para que o estresse ocupacional se desenvolva e, por sua vez, a retaliação se efetive. Assim, a percepção de injustiça é considerada a conexão para o entrelaçamento entre estresse ocupacional e retaliação. Essa relação parece oportuna porque tanto as pesquisas referentes ao estresse ocupacional como as pesquisas sobre a retaliação colocam a percepção de injustiça como fator relevante para ambos os temas, mas nenhuma das pesquisas disponíveis vislumbrou a articulação teórica desses fenômenos. Após a demonstração do modelo que integra os fenômenos supracitados, apresenta-se uma agenda de pesquisa que inclui perspectivas metodológicas e temáticas.

Influência do comprometimento organizacional na retaliação: estudo em uma organização pública

“…Nota-se que, comumente, as pesquisas relacionam o conceito de retaliação ao de justiça organizacional (Townsend et al, 2000;Mendonça & Tamayo, 2004, 2008Mendonça & Mendes, 2005;Grassi, Battistella & Pezzini, 2018;Rios, Leal & Dutra, 2016), mas também há pesquisas relacionadas ao estresse (Ferreira, Paiva, Santos & Dutra, 2018), assédio moral (Mendonça, Torres, & Zanini, 2008;Machado, Ipiranga, & Matos, 2013), assédio sexual (Morganson & Major, 2014), contrato psicológico (Cardoso, Silva, Souza, & Marques, 2017) e valores organizacionais e do trabalho (Paiva, Fujihara & Reis, 2017). No entanto é sabido que a ausência de justiça pode contribuir para atitudes que possibilitam comportamentos disfuncionais, como a retaliação (Grassi et al, 2018).…”

Estresse e trabalho: o drama dos gestores de pessoas nas organizações contemporâneas

“…A necessidade de compreender o estresse ocupacional que está na relação entre a organização e o indivíduo, tem se tornado cada vez mais conflituosa. Essa relação é vista por Cooper, Cooper e Eaker (1988) e Ferreira et al (2018), como um conceito importante para ser discutido nas organizações, onde a função responsável pelas relações no ambiente de trabalho é a Gestão de Pessoas.…”