As Práticas De Recursos Humanos Para a Gestão Da Diversidade: A Inclusão De Deficientes Intelectuais Em Uma Federação Pública Do Brasil

Abstract

A gestão da diversidade tem sido um tema recentemente discutido na administração em face das pressões legais e normativas existentes nos diversos países. No Brasil, essa questão ficou evidente após a promulgação da Lei n. 8.213/91 que contempla a obrigatoriedade de organizações públicas e privadas de reservar um percentual de suas vagas para pessoas com deficiência. No entanto, poucas organizações conseguem cumprir o percentual demandado pela lei. Além das dificuldades de encontrar esses novos colaboradores, os gestores precisam lidar com as diferenças entre os atores organizacionais, de modo a garantir a justiça social, assim como devem preocupar-se com as consequências dessa interação, nem sempre harmoniosa. Muitas vezes, ajustes são necessários para evitar segregação e exclusão social no ambiente de trabalho. Com base no exposto, o objetivo deste artigo é analisar a interface entre a gestão da diversidade na inclusão de deficientes intelectuais no contexto organizacional e as práticas de recursos humanos geradas a partir dessa nova realidade. Essa problemática foi investigada em um estudo de caso no Sesi/Senai – Paraná/Brasil, com abordagem qualitativa, por meio de entrevistas com uma gestora, seis funcionários, cinco pessoas com deficiência atuantes na organização e uma pessoa colaboradora externa, responsável pelo acompanhamento do processo de inserção na organização das pessoas com deficiência. Entre os resultados, verificou-se que as práticas de recursos humanos são fundamentais para que a inclusão das pessoas com deficiência ocorra de forma eficaz e gere bons resultados, pois trata-se de práticas facilitadoras da gestão da diversidade no campo da organização. No caso estudado, evidenciou-se que essas práticas de recursos humanos foram bem estruturadas no início do seu projeto de inclusão, porém demandam políticas de manutenção delas. Entre as contribuições deste artigo, destaca-se a constatação da relevância das práticas de recursos humanos (recrutamento, socialização e sensibilização, treinamento) para a gestão da diversidade, apontando a necessidade de as organizações investirem na gestão da diversidade para que a inserção dessa população de fato ocorra, além do cumprimento da lei.

Um Olhar Sobre a Experiência De Inclusão De Pessoas Com Deficiência Que Trabalham Em Uma Universidade Pública

“…Tais características geralmente estão categorizadas como visíveis e invisíveis (D'AMÁRIO; FONSECA; SORANZ, 2009;MACCALI et al, 2015).…”

“…Diante disso, discussões a respeito da gestão da diversidade e das práticas de inclusão começaram a ganhar mais espaço no meio acadêmico e organizacional (MACCALI et al, 2015). Ferdman et al (2009) define inclusão a partir de dois componentes: o comportamento inclusivo, sob a perspectiva do grupo de trabalho; e a experiência de inclusão, sob a perspectiva do indivíduo.…”

Diversidade nas organizações a partir da análise de artigos brasileiros (2003-2016)

“…Dois artigos foram publicados em revista A2 (Dolz, Iborra;Safón, 2015;Ferreira;Rais, 2016) e seis, em revistas classifi cadas como B1 (FORTUNATO: GARCEZ, 2016;GONÇALVES et al, 2016;FERREIRA;DUTRA, 2016;LIMA, 2016;LORENTZ et al, 2016;MACCALI et al, 2015;NÓBREGA;JESUS, 2014). Foi possível identifi car que somente um dos artigos apresentados no congresso, que poderia caracterizar duplicidade, foi publicado em periódicos de estratos A2 e B1.…”

“…Os estudos publicados em 2015 analisaram tipos de diversidade específi cos: a) a inclusão de PcD (Maccali et al, 2015) e b) as diferenças culturais oriundas da várias gerações presentes na organização familiar (DOLZ; IBORRA; SAFÓN, 2015). O primeiro artigo buscou compreender a interface entre a inclusão de defi cientes intelectuais e as práticas de recursos humanos em um caso paranaense.…”

Inclusão X desempenho do trabalhador: como se dá esta relação?

“…Conforme os autores, nas empresas onde existe valorização da diversidade, estão inseridos trabalhadores que apresentam um comportamento mais cooperativo em relação a grupos homogêneos. Parafraseando Maccali et al (2015), gerir a diversidade de maneira adequada tem o potencial de desenvolver os trabalhadores, para que esses engajem-se em maneiras diferentes de pensar e agir de modo construtivo. Ainda para os autores, a questão de lidar com o diferente impacta tanto no indivíduo, quanto no contexto ao qual está inserido.…”